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优质服务讲师课程

俞静娴 医院优质服务礼仪与人文关怀
优质服务人文关怀形象管理
医疗市场竞争加剧，同行所使用的竞争策略更加多样化和不可模仿 医疗服务需求波动性大 医疗服务本身存在着技能的不足 医疗服务失误导致投诉增多 医疗服务的潜在进入者、替
陈静 优质服务礼仪
形象礼仪职业素养
课程目标： 1、打造员工职业形象，规范着装和职业妆容，统一服务形象； 2、使学员理解礼仪的真正含义，从而自觉、由内而外地提升自我职业修养，养成职业礼仪习惯； 3、
尚华 电力营销窗口优质服务提升培训
电力供电营销服务
单元内容第一模块 客户服务规范 1. 国家电网公司对供电营业厅服务规范的要求 2. 营业厅服务行为规范 一、 营业厅客户诉求典型案例分析及投诉风险防范 1. 营业
陈毓慧 柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技
培训管理
银行《柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858 【课程收益】：通过培训班使学员提高服务技巧，
王维玲 大堂经理系列--大堂经理精准优质服务技巧
银行保险客户服务客户管理沟通技巧
一、大堂优质服务重要性-------------知其然，其所以然  机遇与挑战  解读当今竞争  未来的竞争是？  个人未来与企业的发展  为什么让客户
张云 《优质服务赢得客户》《职业心态与成长》《酒店前台升级销售》
心态培训酒店餐饮客户服务形象礼仪
优质服务赢得客户 一、认识我们的服务环境 1、服务经济时代已经到来 2、服务力是企业的核心竞争力 3、转变观念看待服务 二、认识我们的服务产品 1、真正的服务是什
李晓慧 营业厅优质服务礼仪培训大纲
客户服务
服务礼仪概述? 什么是礼仪? 什么是服务礼仪 形象仪表与成功? 形象修炼的重要性? 给客户正面的瞬间感受 服务形象设计? 个人仪容要求? 服务人员的服饰要求? 穿
许愿老师的《新税制下酒店行业企业主要税收及风险防范指引》课程
酒店税务风险
前言： 第一节 酒店行业企业财务核算与要点管理 一、权责发生制与收付实现制 二、酒店行........本核算 三、酒店行业企业的费用核算 第二节 酒店行业企业收入
刘上说——基于人岗匹配的识人用人
九型人格
在组织管理中，人岗匹配的识人用人至关重要。识人为用人之基，需全面考量人才的专业技能、知识储备、性格特质以及职业素养等方面，以精准洞察其优势与潜力。 识别人才是实现
 团队前进的发动机
团队建设
在团队发展的征程中，总有一股核心力量如发动机一般，驱动着整个团队奋勇向前。这股力量就是创新思维，创新思维为团队带来新的视角。它宛如一束强光，穿透迷雾，让团队成员看
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