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压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家

上海 40 ~ 50 岁

《与情绪压力共舞》、《高效沟通艺术》、《职业素养修炼》、《打造感恩阳光心态》、《高效时间管理》、《心理健康关爱提升幸福感》《催眠式销售秘笈》、《团队凝聚力、责任心、执行力提升》

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讲师介绍
【郭敬峰老师】
★ 压力情绪管理专家
★ 团队绩效提升专家
★ 北大元培智库·应用心理学·客座教授
★ 2019全国“十大杰出金牌讲师”冠军
★ 2015-2022年度“中国培训优秀讲师”
 美国N.G.H催眠治疗师
 高级企业EAP执行师
 国家二级心理咨询师
 高级家庭教育指导师
 台湾T.A.H资深催眠师
 职业生涯规

【讲师简介】
郭敬峰老师拥有19年知名上市企业管理培训，咨询辅导、市场营销、EAP员工心理咨询的丰富经验，在情绪压力管理、高效沟通艺术、企业管理心理学、卓越领导力修炼等方面积累了深厚的理论知识与实践经验。并萃取出各领域系统化的管理思想体系和实用工具方法，为诸多世界500强企业提供管理培训和心理咨询服务并获得良好口碑和返聘合作。擅长团队心态激励、催眠式销售技巧、凝聚力执行力提升训练，沉浸式培训激情、幽默、实用，注重工

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[郭敬峰]《游乐园客诉员工的情绪压力管理》大纲: 【课程介绍】在主题乐园游戏运营场景中，员工每天面对大量游客咨询、付费挑战、游戏规则解释、奖品兑现、排队秩序维护及突发客诉处理。相比普通服务行业，游乐园游戏业务具有以下特点： Ø 游客情绪更容易被放大：亲子出游、排队等待、消费期待、孩子哭闹、奖品得失，都会让游客情绪波动更明显。 Ø 游戏结果天然存在争议点：是否犯规、是否投中、是否同一局、是否同一排、是否符合领取规则，都容易引发“我觉得中了”“你; 2026-06-05

[郭敬峰]《乐在工作与情商管理》课程大纲: 【课程介绍】越来越多的企业都发现：员工工作效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立积极阳光心态，出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致企业团队绩效降低，职工收入减少，频繁跳槽，人员流失等不良影响。打造快乐阳光心; 2026-06-05

[郭敬峰]《职工心理疏导》课程大纲: 【课程介绍】市场经济竞争日趋激烈，每个人都要成为身心健康的第一责任人，工作任务重，生活节奏快，心理压力大、职工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的心理状态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。“人生不如意十之八九”，当工作遇到瓶颈，职业出现倦怠，事业诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……行业职业特征导致的负面情绪和压力过大会导致人们工作; 2026-06-05

[郭敬峰]《高管情绪压力管理及心理疏导》课程大纲: 【课程介绍】货代行业处在高度不确定、高强度协同、高客户敏感度的经营环境中。国际运价波动、舱位紧张、港口拥堵、海关查验、客户投诉、应收账款、利润指标、团队流失、跨区域协同等问题，都会给分公司负责人带来持续的情绪压力。对于30个分公司的一把手、二把手而言，情绪和压力已经不仅是个人问题，更会直接影响： Ø 经营判断与风险决策； Ø 客户沟通与商务谈判； Ø 团队士气与组织氛围； Ø 上下级关系与跨部门; 2026-06-05

[郭敬峰]《销售团队士气提升激励》课程大纲: 【课程介绍】越来越多的企业发现：销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争，一到公司就感受到士气低落、消极抱怨，因缺乏销售企图心和热情巅峰心态，出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态，导致销售人员频繁跳槽，人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲，企业要实现降本增效，提升销售业绩，必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。激发销售阳光心态，学会积极自我激励，; 2024-10-14

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