
《逻辑思维-透过结构看思考表达》
管理心理学专家唐惠玲老师授课19年
人力资源与心理学双背景
综合应用管理心理学、积极心理学、读心术技术授课
【课程对象】:适合企业新员工
【课 时】:定制服务:这是1天参考内容、调研后会为您详细定制
【课程目标】:
应用管理心理学技术优化表达结构与思维能力
优化逻辑思维,更简单精准的表达
掌握对应不同类型人的差异化表达技术
通过精细化思考表达,引导对方更好的回应
开发大脑、优化神经系统、从而强化思考能力
从而优化对外对内、对上级对同级的汇报及谈话技巧
强化团队合作效率、提高工作效能
【内容大纲】:标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析
前 言:沟通协作中的结构化逻辑性的重要性分析
** 互动演练、发现团队中需要解决的问题
第一部分 结构化表达三步法训练
1、有效发送信息的技巧
面对面沟通的重要性
邮件沟通、电话沟通注意要点
注意开场的节奏、状态
如何消除紧张--积极的心理暗示
2、关键的沟通技巧--积极聆听
聆听的注意要点-如何鼓励对方说话
3、有效反馈技巧
眼神的重要性—欣赏的目光、如何练习目光的精气神
语言—正确话术分析
肢体—鼓励对方说话的肢体语言有哪些
第二部分 常用的结构化、逻辑性思维方法训练
1、比较
2、分析
3、概括
4、推理
5、论证
** 演练
第三部分 训练结构化表达沟通的基本功
1、如何消除缀语
朗读、记录、面对镜子
2、如何增加语言魅力
读诗的意义
应该多听些什么
如何调整、美化自己的声音
3、提高语言的精准度
重音练习、停顿练习
4、尊重他人的节奏
这是普遍问题、需要强化认知
不尊重他人的节奏的案例分析
如何做到尽量与他人节奏统一
** 案例演练
第四部分 结构化表达沟通中很重要的提问技巧
6种重要的提问技巧分析
区分什么情况、什么背景下用不同的提问技巧
** 每种提问方式现场演练
第五部分 人格心理学优化结构化表达沟通
1、各类型人际风格的特征
不同型人的特征
** 引导学员自我分析、认知自己和认知身边重要人物的人格心理特征
2、如何通过简单的表现快速判断对方的人格心理需求
7个识别技巧分析
** 演练
3、对各类型风格人的差异化表达沟通技巧训练
与不同型人的沟通技巧解析
** 演练
第六部分 如何训练表达的结构化、逻辑性
1、思维深度、广度训练,这是结构化逻辑训练的基础
3、训练多角度看问题的良好结构化表达习惯
4、运用“图形对比测验”训练结构化沟通表达
** 案例训练
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