《高绩效团队管理》

管理心理学唐惠玲老师授课18年、人力资源与心理学双背景

 28年团队管理、人力资源功底、18年心理学、测评功底

管理心理学、冰鉴、读心术综合应用团队管理课

有100多个管理心理学、读心术课视频见证

【课程对象】：  各行业、各级管理者

【课    时】：  定制服务：这是1天的参考内容、调研后会为您详细定制

【授课方式】：  讲授为主，结合行动学习 + 案例分析 + 情境演练等

【课程背景】： “人”是管理的根本、识人--是管理的基础

                       当下用工环境给管理者出了难题，需要差异化管理。

                       先识人、应用心理学识别员工，落实差异化管理

                      本方案围绕对人的心理需求的研究，在此基础上讲实实在在的管理工具、结合最新的人格学、心理学、读心术技能，有效强化团队管理

【课程目标】： 掌握应用心理学强化团队沟通协作、人际交往的关键技术

                       掌握识别员工的微语言、微表情

                       应用心理学工具应用于识人、说服人、引导人的技巧

                       应用心理学技术训练思维、提高训练深度、广度

                       应用心理学技术建立高效团队、如何应对挑战，相互激励和信任

【课程大纲】：

第一部分  《读心术》《冰鉴》技术结合 ：差异化团队领导力技术

                区分员工不同人格特征、调整管理者的行为细节

1、人际风格特征分析

  不同型人的特征

  讨论

2、融合“读心术”、“冰鉴”技术：通过员工外在表现快速判断人格、心理差异

  通过6个外在特点分析对方的人格、心理差异

演练

3、与不同人格类型的员工如何辅导、有效果沟通

与四种不同型员工的沟通、辅导细节调整

演练

4、如何激励不同人格类型的员工

四种类型员工的激励方式分析

行动学习

5、更精准的用好员工、团队成员能力的发挥：“人岗匹配、人事相宜”

  本企业岗位匹配情况分析

  结合员工人类型分析、如何匹配员工

  做员工与岗位匹配的案例

行动学习

第二部分  留人、留心之法---帮助团队成员做好职业规划

1、SWOT分析法分析自己的优势、劣势

2、职业目标设定

  3大类、9个重要因素分析

  理出自己职业目标的9个影响因素

3、认准自己内心深入的喜好

引导学员考虑人性深处的问题

4、通过人格测评定自己的职业规划

  PDP测评介绍

  PDP管理测试的应用

  九型人格测评介绍

  每组学员代表做自己的职业规划分析

第三部分  当下的环境中、要重视员工心理辅导，做好压力情绪管理

1、积极的心理暗示

2、面对复杂的人际关系如何处理

  视频片段解析

3、如何缓解紧张情绪

  面对镜子\瑜珈放松功

  食疗法\冥想法

  心理暗示法\腹式呼吸法减压

  案例、故事分析

4、心理学感觉剥夺实验

   让学员理解：人生是需要有很多的刺激才能有意义

5、心理学重新框架法训练

   演练

6、学会科学的表达情绪

  表达情绪的四个关键点分析

  演练

第四部分  强化团队成员的结果意识

1、如何建立员工做结果的心态、思维方式

  相关案例、故事分析

2、提示员工为什么要做结果？

第五部分  心理学应用：如何识别员工的情绪、心态--强化团队合作

1、如何在沟通中占主动权—强化团队合作的重点

  座位的注意要点

  如何更好的读懂他人的姿势泄露

2、识别他人的微语言是保证团队合作效果的法宝

  微语言识别

  如何应对

3、识别他人的微表情是保证团队合作效果的法宝

  微表情识别

  如何应对

第六部分  思维、大脑训练是一切行为的根本、也是提高团队管理效能

  错觉、知觉解析

  思维、大脑开发训练

  心理学案例提醒学员全方位看问题

  心理学工具训练：避免管理漏洞