《“管理心理学、读心术”强化团队领导力》

唐惠玲老师是心理学和人力资源双专业背景，授课20年

管理心理学、积极心理学、教育心理学应用专家

融合“读心术”“脑科学”技术强化领导力

【课程对象】：团队管理者、企业全体员工

【课    时】：这是1天的参考内容、调研后会为您详细定制

【授课方式】：行动学习 + 案例分析 + 情境演练结合讲授

【课程背景】：

薪酬对成就的改变不长久，需要深入【研究人的心理和行为】

辅导、激励员工需要满足员工成就感、满足情绪需求、心理需求，提升员工态度和能量

管理心理学应用于领导力的根本目标是：提升个人领导力、推动团队合作和发展

管理者须差异化辅导与激励下属，差异化下达任务 、跟进任务

凡事落地到【动机】上，要注重分析动机，才能充分调动员工的积极性和创造性

管理者要能知人善任，合理激励人才、使用人才，增强群体凝聚力和向心力

【课程目标】：

研究人性，提升管理者工作的自主性，强化主人翁意识

管理者担起责任，是员工的满意度和流失率主要责任人

激发员工心理能量、掌握辅导与激励员工的根本点

掌握“读心术”：精准识人用人，辨别员工个体差异，优化管理者辅导与激励行为

掌握如何与员工互动沟通、掌握员工的心态、情绪、思维

更好的与员工建立亲善关系，科学的激励员工，提升工作满意度

掌握“脑科学”：训练思维、训练大脑，让管理者有更强的思维能力

提高管理者辅导激励员工水平，改善领导者和被领导者的关系，推动组织发展

【课程大纲】：    

第一部分  用好人：辨别员工个体差异、做到能力与岗位匹配

               分析下属个性模型、才能针对性的辅导与激励

1、掌握人际沟通的类型及团队管理中的应用环境

  区分员工不同的人际沟通障碍和疏导方式

  员工不同的人际沟通风格认知

2、如何通过交流、观察、快速识别员工特性

  结合《冰鉴》《读心术》体系的6个法宝分析

  东西方《读心术》中差异化识人要点

3、解析下属各类型人际风格的特征

4、如何与不同类型的下属沟通、协作

  开场方式、沟通辅导过程中、结束方式的差异化

5、如何向不同类型的下属下达工作任务

6、如何差异化辅导、激励不同类型的下属

  对不同类型的人如何激励

7、用好人、精准用人：员工不同能力类型与岗位相匹配

   本企业的岗位设置分析

   不同岗位匹配不同的人格

演练：结合工作情境

第二部分   管理者掌握员工心理辅导技能、真正“从心出发”辅导激励员工

                重视下属能量和信心建设

1、用好管理心理学正向心锚技术、正向辅导员工

正向心锚、负向心锚体验

如何把负向心锚改为正向心锚

2、指导跟进下属工作时，如何更科学的表达-四步法

  四个关键点分析

3、指导员工多角度、全方位的看问题

  心理学的图形、案例启发

4、引导员工做积极的自我暗示

  面对复杂的人际关系如何处理

5、树立对情绪压力正确认知、树立信心

心理学知名实验-感觉剥夺试验

感觉剥夺试验-对下属辅导激励的积极影响

６、脑科学应用：“神经可塑性”辅导激励员工

给下属树立改变和成长的信心

神经可塑性成果如何应用在下属辅导和激励中

7、管理心理学之正念技术-引导员工正向思维、重新框架法训练

凡事正向思维、正向处理

  ** 演练：结合工作情境

第三部分  应用“读心术”技术与员工快速建立“亲善关系”

               只有精准识别下属，才有正确的辅导激励行为

1、 匹配和照镜子技术

匹配是什么、照镜子是什么

  应用中要注意什么风险、如何在生活中训练

2、 识别员工的微语言、微表情，从而更精准的辅导激励员工

  微表情、微语言识别、如何应对

  声音在读心术中的重要性

  不同声音的解读“听其声、知其人”    

3、 怎样应用习惯用语---口头禅

  不同的人会有什么样的习惯用语

  如何用习惯用语与人建立亲善关系

4、 注意员工的精力值

  二种精力值的情况分析

  遇到员工在不同的精力值情况下如何处理

** 案例

第四部分  “脑科学”应用: 思维能力、大脑开发是强化领导力的核心

1、训练注意力-图形训练法、数字训练法

2、观察力及清晰思维能力测验

3、思维广度、深度训练

4、强化神经元连接、强化记忆力训练

第五部分   内容复盘、训练。学员提问解答