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客户关系讲师授课见证

江猛 6、让对方动起来：陌生变熟悉，客户变朋友
客户关系管理
6、让对方动起来：陌生变熟悉，客户变朋友通常来讲，客户之所以决定购买一个产品或享受一项服务，不仅仅单纯地看中了产品或服务本身，很大程度上是有“人”的因素。很多时候，
余尚祥 客户经理新环境下的转型认识与服务提升
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客户：成都移动 地点：四川省 - 成都 时间：2014/5/12 0:00:00 1.4G营销环境认知与分析 2.4G时代集团客户竞争焦点问题透析 3.4G时代客户
张运华 2013年欧博尔集团第二届精销售英特训营
客户关系管理
客户：欧博尔生物科技有限公司 地点：广东省 - 广州 时间：2013/7/30 0:00:00 1．心灵修炼，挑战自我 1）．扫除心灵垃圾，激励自我的行动力 2）．
蒋观庆 蒋观庆:价值链产业合作联盟的思考
客户关系管理
问题提出背景及理论基础市场经济日益竞争的激烈，迫使企业不断的进行经营管理上的创新，创新必须成为21世纪企业发展的主题。无论是产品创新、商业模式创新、管理创新等，都必
贾春涛 服务蓝图（注意篇）
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注意问题：①对已存在的服务过程，必须按照实际情况建立服务蓝图。②对于不同服务过程需要建立不同的服务蓝图。③在进行服务蓝图设计中，可借助计算机图形技术。
乐载兵 单一大客户依赖问题分析探讨
客户关系管理
蒋观庆 服务的MOT才是核心
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客户服务越来越重视，消费者不仅要感受你产品的价值，更要感受服务价值。那么什么才是顾客真正期望的价值呢？无论是产品型销售还是服务企业，很多时候还是从自己的角度来出发设
中国太平养老保险《客服高效沟通及投诉处理技巧》顺利完成！
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黄文平博士受邀为“2024上海管理咨询实战论坛”分享主题
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10月18日，企业传承辅导专家黄文平博士受邀为“2024上海管理咨询实战论坛”在上海博思大酒店博思厅，发表“变革浪潮中的企业传承与破局”的主题演讲，详细介绍了拥有
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