??一、员工培育与辅导概论1、当前企业人才管理面临的常见问题2、员工辅导与培育的意义3、员工辅导与培育三种形式4、员工培育三个纬度5、员工培育常用方式6、培育人才六大关键7、管理者在员工培育中的四大角
??一、绩效管理概念1、什么是绩效管理2、绩效管理的战略意义3、管理绩效的意义4、总经理是绩效管理第一责任人5、如何参与绩效管理6、绩效管理的常见问题及误区7、企业推行绩效管理的操作意义二、绩效管理体
??一、概述1、什么是目标管理2什么是目标2制定目标的意义2什么是目标管理2德鲁克与MBO2目标管理的意义2、什么是计划管理3、PDCA4、目标计划与绩效管理体系二、目标管理1、合理目标SMART原则
??一、沟通基本概念1)沟通的定义2)沟通的常见障碍3)沟通的一个核心理念4)沟通的两个法则5)沟通的三个行为2说的技巧2听的技巧2问的技巧6)沟通的三要表达要素2文字2声音2肢体语言二、如何与组织中
??第一篇理念篇一．内部培训师的职责1.内训师与讲师的区别2.内训师对企业的意义3.内训师的自我发展4.内训师必须具备的知识5.内训师必须具备的态度6.内训师必须具备的技能7.内训师的身份定位8.内训
??一、卓越经理人的自我管理1、卓越经理人的角色定位（1）身份与角色（2）管理者常见的角色误区（3）管理者的角色定位（4）管理者工作流程（5）管理者的职责工具一：职责管理工具2、卓越经理人的心智修炼3
??第一篇人力资源管理概述一、什么是人力资源管理1、人力资源管理包含的内容2、部门经理的核心职责3、部门经理做好人力资源管理的重要意义4、部门经理人力资源管理的内容与范畴5、部门经理与人力资源部的职责
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