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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家
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郭敬峰:广东交通银行某分行《9500后新生代员工管理》培训完美收官!
2024-03-04 1765

2023年11月15日,交通银行股份有限公司某分行《9500后新生代员工管理》培训完美收官!“团队绩效管理专家”郭敬峰老师受邀为运营主管分享:“代际差异大有不同、新生代之沟通技巧、管控团队工作绩效、激励95后融入团队”等,课程幽默风趣,寓教于乐,注重工作问题解决,在实战训练中学会团队管理技巧,提升综合管理能力。课后《讲师评议表》100分:课程活跃度高,学员配合度也高,很好!

培训开始郭老师为大家做了“旗人旗语”团建PK活动,收集团队管理困惑问题,启发学员带着问题思考学习,在轻松的氛围中吸收知识,更好掌握新生代员工管理工具方法。

针对新生代员工“敢于直言、张扬有活力、成就意识强”好的职场表现,以及“抗挫能力差、缺少主动性”等管理常见问题,郭老师先进行管理能力测试,让大家了解代际差异大不同,抓住新生代沟通的心,采用参与式、指导式、协商式的管理风格,来激发其工作热情。吸引、激励、留住他们,提升团队凝聚力和战斗力。

接着郭老师又分享如何走进员工内心世界,激励新生代的三宝,带着大家做“千变折纸”的游戏,让大家了解到与下属沟通时,管理者应清晰准确下达指令,倾听者应用心聆听,以求达到信息传递准确、情感交融和谐、思想达成统一,实现共创共赢。

郭老师又分享如何管控团队绩效:工作绩效考核的三大步骤,绩效衡量的两大原则,参透员工心理密码,赫茨伯格的双因素激励理论,激励的21种非经济方法等,提升员工内驱力,鼓舞团队士气,创造更好的绩效。大家深受启发,认真记录,积极互动!

郭老师最后让大家演练“优秀管理者辅导员工秘笈”,让各基层行的营运主管运用企业教练技术通过提问题解决员工问题,学会“信任、欣赏、授权”,引导9500后员工快速成长,获得岗位胜任感和自我价值感,实现团队绩效提升,大家反馈非常实用!

新生代员工有个性和创新能力,渴望得到尊重与认可,成就动机强,注重自我价值的体现,能否受肯定、赏识以及成长空间。摒弃传统的指令式管理,运用高情商管理艺术,增强非职权影响力,“倾听、引导、鼓励”激发9500后员工,促进团队融入,提升工作效能。感谢各位管理者热情积极学习,祝大家业绩蒸蒸日上,前程锦绣!


附:《讲师评议表》100分


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应对策略:通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动,如压力情绪管理、9500后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通艺术、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力,提升心理资本,提高企业绩效!

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