徐良柱,徐良柱讲师,徐良柱联系方式,徐良柱培训师-【讲师网】
营销、情商训练专家
53
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
一.团队文化塑造 1.团队文化服务于企业整体文化 你们企业文化是什么? 提问:你想塑造怎样的团队文化? 2.群体行为习惯的养成 3.建设团队文化的语言 案例:GE文化的语言 游戏:定义我们的小组团队文
查看详情》 浏览(36684
一.团队解决问题的方法 分析当前形势与背景 明确问题 头脑风暴法(或脑力激荡) 选择备选方案若干 分析可能的利/弊 克服可能的弊端 建立最终行动方案 头脑风暴案例:如何提高销售业绩? 头脑风暴法游戏:
查看详情》 浏览(36970
一.以科学的方式进行工作 目标计划管理的PDCA法 二.员工的自我目标计划管理 1.设定目标的原则 目标的SMART原则 2.确定目标的行动计划 5W1H原则 制定目标工作单的步骤 范例:行动计划-目
查看详情》 浏览(36989
一、员工自我约束系统 1、三个忠诚 忠诚服务的企业、忠诚自己的上级、忠诚自己的职业 2、三个负责 对服务的企业负责、对自己的上级负责、对自己的更要负责 3、对待工作的三个态度 对待工作要诚实、对待工作
查看详情》 浏览(37127
客服礼仪提升训练 主讲:徐良柱 培训目的: 1.提升客户服务人员的服务层次和意识,上升到品牌理念中 2.熟悉每一项客服人员必须学会的礼仪、沟通技巧知识 3.学会处理客户异议,做好金牌客服必备的素质 3
查看详情》 浏览(38632
1.1 沟通的基础 -面对面沟通的要素 -电话沟通技巧 -信息传递的方式 -接收和反馈信息 1.2 清晰有力地表达 -运用身体语言 -使用正确的词 -使用你的声音–语音语调 -提问的技巧 1.3 有效
查看详情》 浏览(38567
引子:工作成功的模型公式 现场测试:你管理时间的能力如何? 一.时间管理的原因 1.时间计算练习 胡适先生的一篇演讲 2.时间利用问题3.时间的独特性 案例:银行向你拨款 二.时间管理的原则 1.效率
查看详情》 浏览(38576
25. 什么是谈判 26. 谈判的核心是什么? 核心:永远不要接受对手的第一次报价 案例:美容院事故解决办法 27. 职业谈判手的标志—需要具备的素质 要求:看上去不太好对付+离不开你 28. 谈判中
查看详情》 浏览(40020
创新是企业成功的关键,企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品,这种把创新理论运用到市场营销中的新做法,包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新,要做到这一点,市场营
查看详情》 浏览(39171
用NLP教练技术,揉合培训师多年的培训经历,重在让学员亲自感悟,情商(EQ)是一种能力,可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能,但却是来自
查看详情》 浏览(39242
12下一页共 2 页
讲师网重庆站 cq.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中