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心态培训职业素养压力管理职业规划

课程名称：《心灵种树、幸福一生》主讲：王维玲老师 6-12课时课程对象： n 银行中年员工课程收益： n 了解人生价值观，审视自己人生中的问题与现状从而了解自己，找到人生和谐的方法与态度

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心态培训心灵成长职业素养压力管理职业规划

课程大纲：一、职场机遇与挑战————态度决定一切 Ø 职场机遇与挑战 l 解读当今竞争 l 未来的竞争是？ l 我们的职业化程度将决定你的前途 Ø 中年员工职场负面效应 l 压力过大、分散精力 l

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心态培训心灵成长压力管理职业素养

课程大纲：一、阳光心态的重要性----------化危机为转机  阳光心态的重要性  心态是积极人生的基础  心态对职业化道路的影响  阳光心态象什么？  危机与压力解析  什么是危机

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压力管理心灵成长心态培训职业素养

主讲：王维玲老师 6-12课时课程大纲：一、压力之解读---------知彼解己  压力分析  什么是压力？  压力的来源是哪些？  压力是人的负面影响  压力与健康  有压力好不

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职业素养心灵成长心态培训职业规划压力管理

主讲：王维玲老师 6-12课时课程大纲：一、职场机遇与挑战----------职业生涯规划  机遇与挑战  解读当今竞争  未来的竞争是？  我们的职业化程度将决定你的前途  我们与

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客户服务沟通技巧心灵成长心态培训

主讲：王维玲老师 6-12课时课程大纲：一、柜面沟通重要性解读----------格局决定布局  机遇与挑战  解读当今竞争  未来的竞争是？智商VS情商  哈佛大学的调查----人际

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形象礼仪职业素养心灵成长

主讲：王维玲老师 6-12课时课程大纲：一、商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立  礼仪概述  有礼走变天下  礼仪≈企业利润  得体的礼仪为你的服务加分！  商务

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银行保险客户服务营销管理心灵成长

主讲：王维玲老师 6-12课时课程大纲：马克思曾经说过：『销售就是从产品到货币的惊险跳跃！』如何让服务为销售保驾护航，将销售融在服务中了无痕迹，是每一个服务营销人员的使命和责任！一、柜面营

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银行保险客户服务营销管理心灵成长沟通技巧

课程大纲：一、柜面服务意识解读篇----态度决定一切  为什么让客户100%满意？  顾客是谁？  是你在选择客户，还是客户在选择你？  重新定位客我关系  什么影响客户100%？ 

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银行保险客户服务沟通技巧营销管理心灵成长

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