四、学员培训后体会摘要

  训后，我们收集了学员培训心得，学员如是说： 

 1、“九型课堂，改变内向的同事”

      期盼已久的九型人格与集团攻关培训课程于5月23日至24日在靖安公司开课！而本人也非常荣幸的成为了本次培训的助教，刘老师生动有趣的讲课让整个培训课堂氛围超活跃，大家共同探讨着日常工作中的案例分享、课堂上踊跃发言，每个小组都本着“你追我赶”的学习氛围，一次次的访谈、一次次与刘老师的交流，学员们让自深刻了解自我，他们就是最好的例子：

      小卢、小付分别是我公司区域经理。因工作原因，我与这两位平时交流比较多，通过与其交流中发现，这两位平时性格比较内向，对工作有什么想法也从来不发表任何的意见，让人很捉摸不透的感觉，就请刘老师在授课空余时间对小卢进行访谈，当时小卢非常不在状态，不愿敞开心扉与人沟通，对人会有所防范，交流起来困难，课后刘老师非常有耐心和与小卢进行交流，沟通、让小卢真正的感受到老师与其聊天是在帮助他，了解他，走进他的内心深处。效果出现了，第二天上课，发现小卢很活跃，明显比前一天的状态好。居然还会上台去进行案例讲解，言行举止都随之发现变化了，而小付也会积极主动的与老师进行交流沟通，状态非常好，谢谢刘老师！

在欢快、愉悦的心情中度过了短短的2天培训课程，相信大家受益非浅，也会将课程上所学到的东西应用到实际工作中，时常会翻阅着笔记，感悟着九型给大家带来的乐趣。

                                         --靖安渠道主管许玲玲

   2、“一支独秀不是春，百花齐放春满园”

       在开始课程前，我们所有接受培训的人都参与了“九型人格”的性格自测，凭着直觉选择了各项试题，测试结果是“4号”，但感觉文档中的4号描写又不完全象，带着疑问，我开始了培训课程。

       在培训室中“2、3、4”型为“心区”，“5、6、7”为“脑区”，“1、8、9”为“腹区”，培训过程中，根据刘老师讲的内容，同事们变动着自已的座位，探究和确定着自己的型格。我却没有变动，从刘老师一开始讲到3号型特质时，我就确认了自己是3号，老师讲到曾经有过的辉煌；对工作的态度；对自己的要求；和下属们的沟通谈话方式，我确定了，我就是这种型。当我上台分享时，我哭了，其实我并不是容易在别人面前哭的人，想想领导们三堂会审式的鞭策我、否定我管理项目时取得的成绩（成绩取得较多，怕我骄傲）、并向做13个项目时的压力，我都没哭过，但那天，我却哭了……对自己再多的压力，再多的困难我都能扛住，但要让下属们都能和自己一样用这种方式去工作，去理解我，却有着这样那样的困难；不想让她们拿低的工资、完成过高的指标向领导们争取、帮助她们解决各样的困难、一直做到以身作则、休息时间也在上班、半夜也在思考怎么提升短板的我，却让大家很不理解、认为我很强势、在我手下工作很累、没有为大家争取多的利益，有时想想，何必呢？需要她们理解吗？不管通过什么方式，只要完成指标就行。但学习完九型人格后，我觉得我应该要加强和她们心与心的沟通，站在她们的角度为她们解决问题，而不是站在完成指标的立场去做。只有调动起大家的积极性才能更好的完成工作，开心的把工作做好和被迫做好工作，有着本质的区别，“一支独秀不是春，百花齐放春满园”。我左边的“4”号翅膀已经张开，右边的“2”号翅膀羽翼却未丰满，这也是我未通过转正考试的问题关键，我要加强这方面的能力培养。

       现在，虽然完成指标的目标不会变，但我已经会有意识的注意自己的沟通方式，一旦出现脱口而出过凶的语气会及时的表示歉意并告诉她们这样处理的原因，保持良好的沟通方式。

          --宜春重客中心客户经理主管陈漪

   3、“瞬间发现客户的核心需求”

       刘先生是营业厅的常客了，但是有趣的是每次都不是他一个人过来的，而是和朋友一起办理业务，更有趣的是只要是他朋友办理的业务再向刘先生推荐，只要他朋友觉得是实惠的他考虑一下后也会办理的，但是如果单单是像刘先生推荐，他给予的答复是我再考虑一下。通过学习刘毅平老师的九型人格，我们得出刘先生应该是属于九型人格中的第九型---和平型。很多新鲜的业务对他而言充满着未知的挑战，但是如果朋友都说好的他也会觉得很好。于是，我们营业厅的营业员都找到了一个规律，一定是会先向刘先生的朋友推荐业务，再来招呼刘先生。感谢这次的九型人格的培训，让我们更了解了客户，从而更好的针对不同的客户使用不同的营销策略！

                   --宜丰营业厅经理林娜

  4、“活用九型，管理合作渠道实用而且高效”

       听了刘老师关于九型人格的讲课，我认识到过去的一些工作方法，其实都是不自觉的，肤浅的，虽然起到了一些作用，但是收效甚微。比如我片区有位店铺老板，他在那个小圈子里有一定的影响和威信。我们拜访店铺的时候，总是以对客户高度负责的态度去关心他，从他的利益着想，告诉他怎么省话费，怎么用宽带。虽然和他打了几次交道，他却一点都不领情。这次，我根据九型人格的特征，联想到他过去说过的话和各种行为，断定他性格当属于第二型。而第二型人富于同情心，乐于助人，他们会设身处地地为他人着想，关心照顾他人，而且在自己最为人所需要的时候感到快乐。可是他们有一个难以驾驭的陋习，就是骄傲和自负。面对此型性格的客户，你口口声声的关心他帮助他，说什么政策对他有好处，他会买你的帐吗？所以，今天的我见到他的时候，一改常规，从他的生意说起，谈到他的为人，他对邻居和顾客的帮助，谈到他有能力帮助人，谈到我们在那里开展工作离不开他的参与，越说越开心，结果当日就组建了一个以他为户主的D类集团。

         --铜鼓公司网格经理廖庆国

  5、“一下年轻20岁”

     “我和老邓都是每次开会睡觉的，这次课程有意思，我们两个都这么投入，自己都感到很意外，好像一下年轻了20多岁。”——靖安分公司学员彭琼；

  6、“学习九型，增强自信，提升人格魅力”

     我参加了公司举办的《九型人格》培训班的学习。学习九型人格之前，对人们性格上的差异有时候很不理解，有些人表现的是这种性格，而有些人表现的是那种性格。有时候觉得自己的想法和行为是正确的，但人们的评价却是消极的，我在心里困惑，不知道“为什么”。通过对九型人格的深入学习，对人们表现出来的不同行为和价值观有了深入的了解，可以更加理智的去面对身边人的思想和行为。

      九型人格将人的性格分为九种，没有哪一种性格更好或更坏，每种性格都有优、缺点，只是表现在不同方面；每种性格都有成功者，也有失败者。九型人格不仅仅是一种性格分析工具，而且深刻揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，以及不同性格的人们在受到外界压力和赞扬时所表现出来的思想和行为变化趋势，解释了为什么有些人是感性的，而有些人是理性的。不同性格有不同的价值观：1号为世界带来善良，2号带来爱，3号带来成就，4号带来独特，5号带来知识，6号带来忠诚，7号带来快乐，8号带来权威，9号带来和平。

      九型人格对不同类型性格的优、缺点进行了深入剖析，让人真正地认识自我，帮助人们明白自己个性，克服自己短处和发挥自己的长处。  这次课程，我和同事们都找到了自己相应的性格编号。我觉的自己较倾向于6号—疑问型，也叫忠诚型。这种性格的性征就是常会有一种不安全感，为人忠诚，但顾虑很多，怕出错，怕生是非，怕自己 力不从心，很在意别人对自己的看法，所以做事经常犹豫不决。无论是在工作中，还是在生活中，做事不果断，从而影响潜力的发挥。有了这种自我觉悟，我想以后我会努力超越自我，增强自信，提升人格魅力。 

      通过一品老师九型人格课程的学习，不但让我了解了自己，还对身边的同事有了更多的认识。生活在一个集体中，人与人之间在人生观、世界观、生活习惯等方面，难免有所不同。正是如此，九型人格教会我们的不仅仅是九种性格类型，更是教会我们要带着尊重的眼光看待周围所有的人。好与坏，善与恶是一种道德标准，九种人本身并没有好坏善恶，只是不同，因为这份不同才有了我们人与人之间的行为差异。差异的背后更多的是我们各型人的一种自动化的反应机制，许多时候，是我们被动的选择了这样的方式。当我们看到他人与我们的不同时，我们要想到这样的自动化反应同样存在于我们体内，我们能做的就是尊重，尊重他人，也就等同于尊重自己。这次活动给我们提供了这样的一个平台，大家尽情地释放着内心的情感，彼此之间多了一份坦诚，一份理解，一份宽容。我想在以后的工作中我们会相处的更加和谐，争取为公司做出贡献。                   

                                             —— 樟树张志群

7、“正视劣势，突破自己”

      这几天给我的感觉很奇妙，一个是接触的九型人格，另外是一对一的对话给了我有很多指引，主要是工作上，我是自己申请调至乡下担任客户经理，经历的过程是新鲜，迷茫，努力，最后又回到迷茫，我觉得工作无法开展，经过这次听九型人格的课程，首先是对自己原来工作行为的一个反思，其次也是一个自我认识的过程，包括优势和劣势，劣势我以前也知道，但从没有真正去正视它，这个过程对我的工作很重要，我要好好运用到工作上去。

                                            ——铜鼓公司学员

 8、“找回真正的自己”

      通过上次九型人格的培训,让我懂的了一些事,我们的性格让我们带着有色眼镜看待一切，我们生活在一个被我们假想的世界中，我们不必要的防卫心理，常常让我们把有关现实的想法和感受误认为是现实本身。我在处理人际关系时遇到的许多烦恼正是因为我们对他人的观点视而不见，我没有意识到每个人都有他自己的生活。葛吉夫认识到人类有很多不必要的痛苦，这些痛苦都是由我们的性格缺陷造成的。没有什么是清楚和客观的，因为在我们与真实世界之间，总是夹杂着自己的好恶和偏见。除非我们放弃这种错误，否则我们怎么能看清人和事的本来面目呢？除非我们能首先把性格除掉，否则我们怎么能从灵感和直觉中，而不是从我们的智慧中，获得更多的知识呢？       

     不过，一旦我们已经形成的性格开始弱化，我们就会听到一种回家的呼唤，我们找到“真正自己”的希望就被唤醒了。重新找到我们与周围环境和其他人的本来关系，这个过程就像一条回家的路，走这条路需要我们把成熟的性格和对本体的感应能力融合起来。      

       九型人格理论帮助我们认识自己的性格类型，但认识人的性格不是为了把人的性格分类。当我们先如性格分类的泥淖时，我们就会对所有人进行分类，把他们身上的性格特征放大，从而让这种性格更加明显。反之，人们也会根据我们的性格类型对待我们，而我们因而更加深信他人对我们的解读，于是，我们往往会把他人眼中的自己，当作是真正的自己，并且按照这样的要求来塑造自己。九型人格这个系统的奇妙之处，就在于你要抛开自身，挖掘深层次的自我，去弄清楚那些对你的生活产生影响的性格模式，最终把这些性格模式放到一边，来挖掘我们的潜能，追求更高层面的意识。

      这次的培训让我感触很深,让我觉察到了自己的不足之处,让我对人对事有了新的认识,在今后的工作中,我会运用自己所学到的,踏踏实实的做好本职工作,做一朵绽放的移动之花。                         —— 樟树学员聂娜