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江猛:建材销售技巧十四
2016-01-20 30928

建材销售技巧与话术26、东西确实是好东西,可惜现在的价格太贵!

建材销售技巧与话术之【错误说法】

l)拜托,这样子还嫌贵?                       2)先生,那您多少钱才肯要呢?

3)打完7 折下来也就9800元,己经很便宜了。   4)连我们这里都嫌贵,那你在全中国都买不到。

建材销售技巧与话术之【建议做法如下:】 

1)建材销售技巧与话术之导购说:先生,我们以前也有老顾客这么说过,他们觉得这套产品很好看,但是价格贵了点。的确如果单看标价的话会让人有这种感觉,我们这款产品价格稍高一些是因为它的设计和材料都上档次,所以很多顾客才会选择它,尤其是像您这样对生活有品位有追求的人,把它装在您的家里刚好显示了您的档次,再合适不过了。其实以这套产品的质量和档次,这个价格是性价比非常高的,对您是非常划算的。来,我帮您开个票„„

2)建材销售技巧与话术之导购说:确实,我承认单看价格,您有这种感觉是很正常的。只足我们的价格之所以会稍微高一些是因为我们在质量上(设计、服务)上确实做得不错,也是臂其他家有优势的。这样吧,现在过了促销期,这是我能给到您的最低的价格了,不过我可以跟领导申请给您按照我们老客户的价格,我们的很多老客户都是在买我们家产品****元以后才能享受这个价格,您是非常划算了。来,您的送货地址是„„

招数解读    顾客并不是怕买贵了,而是怕买的比别人贵了。

建材销售技巧与话术27、别的地方老客户都会主动打折的,我已经来了你们家几次了一点优惠都没有吗?

建材销售技巧与话术之【错误说法】 

1)不好意思,我们这里新老顾客都一个价。    2)没办法,我们这里对老顾客也是这个价格。

3)如果您是我们的老顾客,应该更清楚我们的规定。 4)我们都是厂家统一定价,如果能低我早就给您了。

建材销售技巧与话术之【建议做法如下:】 

l)建材销售技巧与话术之导购说:小姐,非常感谢您经常光顾我们的店,也很感谢您对我工作的支持!但确实非常抱歉,我现在即使想也无法给您低价,这一点请您一定要包涵,因为在价格上我们店采用的是实实在在的统一定价。不过请您放心,我公司最近在搞顾客的积分活动,我现在就将您的积分累计到您的个人账号,这样您每次积分累计到一定金额就可以享受我们的优惠方案。小姐,再和您确认一下您家的小区名字是„„(转移到顾客资料收集)

2)建材销售技巧与话术之导购说:真的很谢谢您对我们的支持,您来过几次了也一定知道我们的价格一直都是实实在在的,并且我们的产品在原料选材、设计、做工、售后服务方面都是有优势的,这也是很多顾客多方面比较后仍然选择我们的理由。大家赚钱都不容易,价格固然要考虑,但是产品、质量这些都很重要,最重要的还是要看产品的性价比,尤其是买这类产品,我们还要帮您送货、安装,售后和其他的方面都很重要.您觉得对吗?(微笑着目视对方,如果顾客有点头,默认等其他接受性的行为就迅速建议成交)

招数解读    店面的销售是基于信赖的建立,金牌导购员善于将货品与信任一起贩卖出去。

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