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姜燕芬:卓有成效的向上沟通
2016-01-20 44416
对象
企业管理层、新员工
目的
提升沟通技能,增强向上管理的能力
内容
在职场当中,很多人都处理不好和上级的沟通,因为沟通出现障碍带来了各种各样的烦恼和困惑。据统计,职场人士每天有大约60—70%的时间用于沟通,沟通的效果决定着每个人的工作效率和工作绩效。 向上沟通作为下级向上级传递各类工作信息、情感以及结果的过程,其结果决定了上级对每个人的具体看法和评价,也潜在地影响着每一个人的职业发展状况。我们经常看到有很多专业技术能力很强的人因为向上沟通的能力不足,尽管有很多好的专业建议和方案却因说服不了上级,而无法被采纳、重用;也有很多人实际工作做得有声有色,但是每逢汇报、请示、反馈时因胆量不够,过分紧张不能正常表达,造成“会干不会说”的现象,导致职业化程度大打折扣;还有的人由于没有掌握向上沟通的基本流程和方法,在应该事先准备的时候未做准备,在需要及时反馈的时候没有回应,在注意场合和方式的时候忽略了这些细节,造成了各种工作上的失误,以小失大!以上种种现象说明了向上沟通对于每一个职场人士的重要性,掌握向上沟通的技能能够让我们取得上级的信任,得到工作上的重视,建立良好的上下级关系,从而获得良好的职业发展,实现自身的职业目标。
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