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田先:【田先职场】不找借口,坚决服从
2016-01-20 41707

     在几十年前,我国处于战争年代,有一支队伍打败了日本侵略军、国民党军队和以联合国军为名义的美帝国主义军队。这支军队曾先后改名为八路军、新四军、解放军、志愿军,与它的历史相伴随的是一连串辉煌的胜利——它赶走了侵略者,打败了反动者,建立了全新的国家,保卫了自己的主权和领土。
    他们在艰苦的条件下取得了一场又一场胜利,现在人们对他们那种不畏艰险、服从指挥、英勇奋战、无私奉献等一系列精神风貌还记忆犹新。所谓职场如战场,如果身处职场的员工能够像志愿军一样听从指挥、服从集体利益的话,也将会成为一名无坚不摧的战士。
    一个人若能以集体利益为重,就会自觉地服从上级的命令;否则,就会在服从命令面前打折扣,即使勉强服从,也是消极应付,口服心不服。在职场中,个人利益和集体利益从根本上说是一致的:一方面,个人利益是集体利益的基础,没有个人利益的实现,就没有集体利益;另一方面,个人利益又依赖于集体利益,集体利益是满足个人利益的保障和前提,是个人利益的集中表现。
    军人的第一要务就是学会服从,军队整体的巨大力量很大程度上来自于个体的服从精神。在公司中也是一样,上司的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力。服从领导的命令是每一个员工的天职和己任,只有对上司的安排服从并认真履行,才能使一项工作在一环扣一环的执行中很好地得以完成。而如果职员不能服从上司的命令,在达成共同目标和实现目标的过程中就会出现障碍,工作的效率都会受到影响,甚至可能导致工作
不能完成。
    对于80/90后员工来讲,个性的坚持有时与服从上级领导的意愿相背离,是服从还是反对?这时我们需要注意到,企业大多数管理者都是从基层员工做起的,一个不具备服从品质的员工,很难得到领导的欣赏,更不用谈向更高级的管理职位前进了。可以说,不会服从,就不会领导;没有服从的激情,就没有命令的威严。如果你连服从都做不到,将来是不可能去管理别人的,也不可能正确处理个人利益与团队利益的冲突。所以,学会像志愿军一样的服从是一个员工取得更高地位、成就卓越事业的重要一步。

    现在很多公司要求职员一进公司就要接受种种培训,学习并且认同企业的文化,并要遵守企业的各种规章制度。很多80/90后的人认为这是多此一举,学不学没什么区别,也很不耐烦参加这样的培训。其实,这种做法和观念是错误的。作为一名新的职员,应该时刻了解自己的权限有多大,通过服从安排,在实践中尽快地对企业的价值理念、运营模式有一个深刻的认识。不要等自己犯错误了,再说自己不知道公司有这样的要求。


    有一位叫普尔顿的年轻人,他的上司让他去一个新的地方开辟市场,那是一块十分偏僻的地方,很多人都认为公司生产的产品在那里很难取得销路。在把这个任务交给普尔顿之前,老板曾经几次把这个任务交给过公司里别的人,但是都被他们推掉了,因为这些人一致认为那个地方没有市场,接受这个任务最终结果将是一场徒劳,毫无价值。但普尔顿在得到老板的指示后却什么也没有问,只带着一些公司产品的样品出发了。
    几个月后,普尔顿回到了公司,他带回的消息是公司的产品在那里有着巨大的市场。其实在普尔顿出发之前,就连他自己也认定公司的产品在那里没有销路。但是,由于他的服从意识,他依然选择前往,并用尽全力去开拓市场,结果取得了成功。后来,公司理所当然地将开拓和管理市场的工作交给了普尔顿负责。


    普尔顿的这种服从精神在如今这样个性张扬的时代显得越发珍贵。因此,当你在一个公司工作的时候,你必须服从于这个公司。无论什么时候,你都应该主动、积极地去努力完成上司交给你的任务。

    在一届哈佛大学给毕业生上的最后一节课上,一位教授说道:“首先恭喜各位已经在全美一流企业找到很好的工作。各位都是顶尖的学生,资质比一般人优秀很多,初入社会时,难免遇到一些能力不如各位的同事,却偏偏是各位的顶头上司。工作难免会犯错,难免会挨上司的怒骂。但请各位牢牢记住:挨骂的时候,无论对错你都不要辩解。”
    很多学生听到他的这些话后觉得十分荒唐:无论对错,都不要辩解?这不是让误解越来越深吗?这样不是等于公然认错?为了一份工作,真的有必要这么做吗?
    教授似乎看出了学生们的疑惑,接着说道:“是的,不管你是对还是错,都不要试图去辩解。你只管立正站好,头越低越好,不断点头,大声说:‘是的,谢谢您的建议’,‘恩,对不起,下次不会再犯同样错误’,‘是的,非常抱歉,今后我一定改进……’。”
    教授接下来又笑着说道:“你们应该好好想想,正处在怒气中的老板听不进任何解释,到最后,事情也会转变成‘态度不佳’的错;这样,事态的严重性只会增加。盛怒中的‘斥责’就宛如‘万箭齐发’,利箭迎面而来。因此,你千万不要认为自己没有错,就抬头挺胸努力辩解,结果被万箭穿得体无完肤。你应该低下头来,要弯腰,越低越弯越好,让万箭全部掠过头顶,随风而去,这样才能确保自己不受伤害。”
教授的发言获得了同学们的一片掌声。


    老板也有犯错误的时候,但如果直接和他辩解可能并不是最好的解决方法,凭着一定的服从意识,也要学会默默承受,然后找机会再说出自己的想法,时间和事实会证明一切。
    一个优秀的企业都会教会自己的员工有服从意识。所以,想要成为一名优秀的员工,也应该有着志愿军一般的服从意识,在个人利益服从集体利益的前提条件下,不断追求卓越。

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