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常君臣 2020年度中国100强讲师
酒店ota运营,携程美团运营,酒店个性化服务体系搭建,酒店全
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酒店ota运营,携程美团运营,酒店个性化服务体系搭建,酒店全

甘肃,兰州 40 ~ 50 岁
课程内容: 一、酒店ota生态体系搭建 二、酒店个性化服务设计 三、酒店收益管理实操及运营 四、酒店高竞争力团队打造 五、酒店改造及产品设计
¥12000 元/天
参考价格
简介 查看>>
常君臣
丝绸之路酒店节发起人;
兰州多米诺酒店管理创始人;
美团酒店培训中心讲师;
中华讲师协会评选2020年度100强讲师;
资深酒店摄影师;
全国近百城市,线下培训超200场;
全国各地各类型酒店线上实操运营超200家;
酒店业吉祥物“抱抱”设计者;
酒店业首支歌曲《与晨同光酒店人之歌》创作者;
‘赢锁认证’酒店人才标准成长体系创立者;
入住全国100余城市各类型酒店超600家以上;
被百度百科、头条百科收录为酒店行业人物。


公司优势
专业背书:
创始人常君臣开发并主讲的《互联网酒店营销师》OTA运营课程在美团后台累计惠及全国52万酒店人次。
全域触达:
除港澳台外,覆盖国内所有省份百余城市、线下培训超150场次。线下酒店学员近2万余人。
强大IP:
依靠“酒店的朋友”、“赢锁认证”酒店人才标准成长体系、“丝绸之路酒店高管实战班”、“丝绸之
课程 更多>>
[常君臣]傻瓜式酒店收益管理体系搭建,丝绸之路酒店节发起人常君臣授课
1、怎么通过控制酒店价格体系跳出低价竞争怪圈; 2、如何设定酒店良性运营的价格红线; 3、人人都可以操作的一套傻瓜式的收益管理价格策略解析; 4、如何把酒店低价值客人过滤,建立高价值用户池; 5、颠覆性的收益管理策略,如何助力酒店每日多赚20%; 6、如何摆脱每日多频次调价的怪圈; 7、怎么有效控制房态和房价才能不让房间在旺季贱卖; 8、面对流量暴涨和锐减情形下的酒店价格如何管控; 9、怎么做到
2023-07-31
[常君臣]酒店个性化服务设计,全新酒店服务设计理念,兰州多米诺常君臣老师授课
1、服务的四大分类 2、酒店服务的三大阶段 2、低成本高效服务的设计及常见种类 3、住前、住中、住后对客服务流程化体系建立增加好评 4、好评转化详细案例解析 5、承接下意识服务的设计——承接 6、激发潜意识服务的设计——引导 7、标准化服务如何让客人无痕迹体验——随喜
2023-07-31
[常君臣]酒店营销管理及团队客源开发,兰州多米诺常君臣授课
1、营销和销售的区别 2、卖什么、卖给谁、怎么卖 3、日常运营中常使用的6大营销方法 4、如何利用营销增加酒店信任背书,让孵化连锁不再遥不可及 5、团队开发的八大核心要点 6、团队客源的细分 7、各类型团队的来源渠道及开发 8、各类型团队的营销策略 9、各类型团队偏好的采购房型及设计 10、各类型团队的定价策略如何做到收益最大化 11、各类型团队的沟通策略设计,避免跑单导致客房大量空置 12、停
2023-07-31
[常君臣]酒店客房内控管理,兰州多米诺常君臣授课
1、客房标准化流程设计提升人效降低出错率 2、酒店周、月、季度、年度计划工作设计及落实 3、客房卫生清洁流程10字口诀 4、客房卫生清洁顺序制定,根本上解决到店无房投诉及遗漏问题 5、员工高效率标准化准备工作,让每天多做五间房 6、流程化体系化工作方法,彻底杜绝遗留物品和损坏物品扯皮 7、酒店贴心服务卡片设计及落地,彻底解决员工出错,提升用户体验 8、酒店房卡及钥匙管理,从事务管理到流程管理 9
2023-07-31
[常君臣]酒店前厅全案管理
1、酒店前厅操作程序及管理要点 2、前台接待服务的不良习惯 3、前台档案和信息的管理 4、酒店前厅销售管理 5、服务氛围管理要点 6、酒店前厅散客预定及销售流程 7、不同场景下接待服务销售技巧 8、换房过程中容易发生的错误 9、酒店前厅开房标准 10、对客投诉处理流程及案例分析
2023-07-31
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