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徐月香
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[徐月香]MOT感动服务培训课程系列
客户服务心态培训职业素养
培训目的：为了提高ITA&维也纳咖啡厅服务人员服务意识，提高整体服务品质，对服务业务进行标准化、规范化和制度化管理做好基础。 课程名称：咖啡幽香-鸟巢TIA沁心服务培训 培训时间：2016年
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