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投诉处理讲师授课见证
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投诉处理
原则及方法
管理
在商业运营中,客户投诉是难以避免的一部分。无论是产品质量问题、服务不满意还是沟通不畅等,客户投诉都可能对企业形象和经营产生负面影响。因此,建立科学有效的客户投诉处
王静
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【王静老师 】落地实务型课程《有效处理顾客投诉》走进广州爱帛。王静老师用独特的角度讲授最传统的课程,从界定区分、风控前置、过程管控、细节优化及提升等方面解析投诉管
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与客服人员情绪压力管理 詹婉园客户
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刘敏兴
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业务员的情感付出在交易结束后应该继续下去之四:没有投诉,也不可高枕无忧。产品卖出去也并不表示万事大吉了。很多业务员以为只要顾客购买了产品后,不抱怨也不投诉,就意味着
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客户:公开课 地点:山东省 - 济南 时间:2012/4/10 0:00:00 陈毓慧老师 济南公开课 客户抱怨
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在当今竞争激烈的市场环境中,优质的服务和产品是企业赢得客户的关键。然而,即使企业和客户之间的沟通再顺畅,也难以避免出现投诉的情况。因此,掌握客户
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张杏知
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客户:广州银行总行 地点:广东省 - 广州 时间:2012/6/6 0:00:00 广州银行总行《职业化与
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