销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜意识。高明的


销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。说到这里，不知道大家是否有发现卖


啤酒其实卖的是文化，卖可口可乐其实卖的是活力和正宗，卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为


学认为，消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将销售话术与这些心理需要结


合起来，就会打动他们，让他们改变态度。 


第一大销售话术：安全感（恐惧营销）


人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。（例如，打个比方）


安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那就是一种吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。


第二大销售话术：价值感


每个人都希望自己的个人价值得到认可。那每一款产品和每一份事业也都有它的价值。抓住价值感，也


是的一个重点“这款产品用上以后，会对你有怎样的一个价值，你加盟了这份事业他会给你带来怎样的


价值。（挖需求）


第三大销售话术：自我满足感


这款产品我也在用或是我家人再用，它的效果。我加盟这份事业又获得什么，讲一下自己的满足感。


第四大销售话术：情爱亲情感


以亲人情感挖需求      孩子欢呼、丈夫夸奖，天伦之乐其乐融融，那是多么好的一幅景象啊。


第五大销售话术：支配感


我的生活我做主，每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控