第一部分  说服力式管理的原理和技巧<<<

1.  说服力管理的原理

    @  了解<GPRS行为模式>的原理

    @  说服力管理者的技术定位

    @  如何运用说服力管理技术在日常工作中

    @  说服的基本技巧

2.  说服力管理的沟通方式

    @  说服力管理沟通的重点

    @  说服力管理沟通的立场

    @  双向沟通的原理

    @  沟通的三大元素

    @  语言与非语言的沟通技巧

第二部分  实践说服力管理的四个阶段

3.  第一阶段  如何进入说服力管理

    @  说服力管理与一般管理的区分

    @  如何使用说服力管理启发下属

    @  为下属解难的７大步骤

4.  第二阶段  使用说服力技术激励员工

    @  激励动机与欲望

    @  如何引发下属自主行动

    @  激动员工步向成功的５个问题

5.  第三阶段  如何协助员工面对问题

    @  宏观与微观的问题取向

    @  如何面对和拆解问题

    @  问题导向与结果导向的不同效果

6.  第四阶段  说服力技术的说话技巧

    @  语言在谈话中占的份量

    @  如何让员工认同管理者的决策

    @  使用员工能接受的响应方法