战略性人力资源管理
前言:战略性人力资源管理
1、什么是战略性人力资源管理?
2、战略性人力资源管理三个基础条件:
(1)法人治理结构清晰
(2)基础体系完善
(3)人员具备相当的能力素质
3、战略性人力资源管理的核心内容
(1)战略性人力资源与通常所说的人力资源管理有什么区别?
(2)战略性人力资源管理的主要职能及其关系
第一部分:什么是人力资源管理,与部门经理有何关系
1、人力资源管理的核心原理与理论框架
2、部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能
3、直线经理的人力资源管理观念与定位
4、直线经理如何有效配合人力资源部门
n 案例辩论:骨干员工流失到底是谁的错?
第二部分:部门经理如何为下属确定工作职责
1、搜集和整理下属工作职责信息的方法
2、为下属描述岗位职责的八个要点
3、描述岗位职位应遵循的基本原则
4、工作说明书在日常部门管理工作中的运用
5、如何明确任职者资格
n 描述下属职责的100个动词与练习
第三部分:部门经理如何在面试中识别人才(选人)
1、选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?
2、部门经理作为面试考官,应该具备的素质要求
3、如何在面试中建立良好氛围的三招
4、部门经理在面试开始时要做的六件事
5、了解人才招聘的主要渠道,各种渠道有哪些不同的优缺点?
6、人才招聘面试、评价、录用的流程认知
7、招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工
8、 招聘中常见误区及避免方法
9、资格审查法?经历评价法?笔迹分析法?心理测试法?情景模拟法
10、部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评
11、如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?
12、面试中非语言信息的获得与分析,如何改善面试技巧?
n 结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范,学员分组作业。
n 如何通过应聘者的经历分析应聘者
n 招聘面试模拟训练
第四部分:部门经理如何用薪酬激励下属(激励人)
1、公司薪酬体系设计的基本思路
2、下属员工对薪酬在意哪三个方面
3、部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平
4、部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪
5、部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金
n 四种衡量岗位价值方法
第五部分:部门经理如何考核和调动下属(用人)
1、部门经理为什么要了解绩效考核
2、什么是绩效管理,它与绩效考核有何不同
3、绩效考核的三大目的
4、绩效管理在人力资源管理中的地位与作用
5、部门经理要掌握的绩效考核流程
6、部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工
7、什么是KPI,KPI的价值
8、 KPI指标如何提炼?
9、如何把公司的?战略转化为可考核的KPI指标
10、部门经理如何为下属设定任务和选择目标
11、如何对目标和任务进行分解,如何实现公司到部门到个人的目标分解
12、SMART原则认知
13、部门经理如何考核不好量化的岗位:行为瞄定等级评价法BARS; 行为观察量表法BOS
14、在业绩考核中,如何对能力态度素质考核
15、如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩
第六部分:部门经理如何辅导和培养下属(育人)
1、绩效评估、绩效辅导
2、工作辅导与如何激励
3、纠正员工行为的best原则
4、如何制作绩效改进计划
5、如何做绩效面谈(精彩有趣演练)
第七部分:部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工(留人)
1、认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系
2、员工跳槽的主要原因分析
3、遇上员工跳槽的主要对策
4、部门经理减少员工非正常流动的有效策略
5、部门经理面对员工跳槽的有效措施
第八部分:在人力资源管理中提升领导力
n 领导者素质模型
(以上课程根据企业要求可适当调整内容)