第一讲 打造一流的职业理念

    第一节如何培养一流的职业观

1、拥有良好的心态和信念

2、做事先做人

3、认真负责和专注

4、主动承担责任

5、终生学习

6、忠诚敬业

第二讲  目标计划的设立、管理与实现

    第一节掌握正确的工作方式

1、企业和员工的目标管理

2、PDCA法

3、提升工作效率的六大步骤

    第二节员工的自我目标设立与实现

1、目标设立的条件

2、设定目标的原则

3、确定目标的行动计划

4、实践目标，解决问题

5、目标执行的反馈方法

第三讲  如何沟通与协作

第一节 有效沟通的原理和方法

    1、什么是沟通

2、有效沟通的六个特性

3、有效沟通的障碍

4、如何提高沟通的影响力

5、提升沟通中的说服力

6、掌握交谈的技巧

7、有效沟通的力量

第二节怎样与上级沟通

1、与上司沟通的原则

2、与上司沟通的技巧

3、如何向领导请示与汇报

4、掌握向领导请示与汇报的基本态度

5、与不同性格的领导沟通的技巧

6、说服领导的技巧

第三节怎样与平级沟通

1、为什么与评级之间沟通比较难

2、与平级之间沟通的三种形式

3、如何实现平级之间积极沟通

4、同级沟通的要领

第四节善于团队协作

1、团队协作的优势

2、导致团队协作失败的原因

3、团队协作要突破哪些障碍

4、员工协作执行的境界

第四讲  有效的时间规划及效率提升

第一节为什么要做好时间管理

1、时间利用问题

2、时间的独特性

3、什么是时间管理

4、影响时间管理的四种观念

5、拥有正确的时间观念

第二节时间管理的核心

1、习惯管理

2、价值管理

第三节时间管理的原则

1、效率与效果

2、二八法则

3、有效的规划工作

第四节有效时间管理的四个步骤

1、列出工作事项

2、制定完成时间和计划

3、做好行动月历管理

4、善用待办单

第五节时间管理的方法和技巧

1、如何做好时间管理与规划

2、时间管理的误区

第五讲  运用头脑风暴挖掘创造性思维

第一节 发现创造性思维

    1、什么是创造性思维

2、创造性思维的特征

3、突破传统思维实现思维创新

4、创新是通向成功的天梯

第二节如何让员工拥有创造性思维的能力

1、系统思维

2、逆向思维

3、九大简易创新性思维路径

第三节如何运用头脑风暴

1、什么是头脑风暴法

2、运用头脑风暴的原则

3、头脑风暴的优点