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刘京涛:运营是个筐,不懂战略都不是好运营
2017-05-15 2739
对象
京东运营人员
目的
一个好的运营是怎样炼成的
内容

  经常有人问京涛老师,京东哪个类目好做?怎么样提高商品的搜索排名?不得不说这些事情应该做,但是不要刚刚开始就去做这些技巧性的东西,在没有对自己有个很好的分析定位的前提下一味去追求技巧,这绝对是事倍功半的。

  如今的环境中小卖家是更新最快的一批人,想想70%左右的卖家只能争抢全部流量的30%左右,难不难?难!

  我们其实在前期就要对每个行业做市场容量和趋势分析,再结合我们自己的优势,判断该选则哪个行业,不是说哪个市场容量大,我们就进哪个市场。要综合地做分析评价,数据分析地结果只是辅助你来做决策。目前京东流量有限,分配看潜力。一个产品如何成为爆品?记住三个指标,点击率,转化率,收藏加购占比。这三个指标是决定产品生死的,尤其是收藏加购占比。因为对于京东来说,中小卖家就是潜力股,这些指标就是证明你的潜力的数据!最重要的权重是什么?是转化!

  1 产品款式是基础,你的产品对应的消费人群是哪些要清楚,主推款式要符合市场和客户的需求,这样后续的推广才有意义。

  2 产品价格也是影响转化的关键,定价最好选择产品成交量最大的价格范围。

  3 主要受到详情页的排版设计、组合逻辑、视觉效果以及关联销售等因素影响,要注意整体贯彻一个卖点,突出产品质量。详情页效果如何可以参考收藏加购占比、跳失率以及平均停留时间等数据。

  如果你能在无线端转化率这个指标上做得更好,今后你的机会会更多!对无线端来说,转化率对自然搜索权重的影响将越来越大。和PC端相比,移动端屏幕太小了,所以在无线端的主图和详情等方面的设计要改变一下。

  无线端碎片化时间决定了买家的决策时间短,你很难有第二次机会,而且无线端每次只能打开一个宝贝,如果你没有抓住这个客户,达成转化或收藏、加购,那么你就基本可以说没机会了。所以无线端详情一定要做好,尤其是主图,这里吸引不到买家,下面也就没什么大用了。

  无线端关键词一定要精准,因为无线端特点,如果你不能尽可能达成转化或收藏加购,你就连被比较的机会都没有。所以可想而知,关键词如果不精准,只能带来跳失率高等负面指标。

  最后,京涛老师温馨提示:店铺一定要做好老客户营销!上新就是维护老客户的最好办法。上新之前做好预热,在微信群、QQ群等都要提前做好预热。现在京东的活动多不胜数,很多客户养成活动下单的习惯。所以运营要经常参加活动蹭热度。

  好了,今天京涛老师就分享到这里,希望大家能够学到更多,做得更好!大家记得在微信15001054665留下你的看法,也可以一起解决难题,分享经验。

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