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颜玉:​颜玉-《职业素养与竞争力提升》课程大纲
2018-04-24 2429
对象
中层管理者
目的
1、提升职业素养,强化爱岗敬业的工作态度; 2、明确发展目标,建立职业成功的意识与方向。 3、塑造职业品牌,打造内外兼修的整体形象。
内容

职业素养与竞争力提升


课程背景:

在物欲横流和人心浮躁的社会环境下,如何让企业管理者坚守职业道德,提升职业素养成为确保企业稳定发展的重要前提。如何让管理者从内心找到动力,培养工作的使命感,为实现职业成功恪守己任、以身作则,打造优秀团队,日益成为企业关注的焦点。本课程从职业素养与竞争力两个角度入手,通过职业素养五项修炼的强化,再结合互联网时代的特点对管理者提出的新要求,以职业成功为目标,使其端正工作态度,重燃工作热情,最终实现职业成功。


课程收益:

1、提升职业素养,强化爱岗敬业的工作态度;

2、明确发展目标,建立职业成功的意识与方向。

3、塑造职业品牌,打造内外兼修的整体形象。


课程对象:

企业管理者                                            


课程特色:

1、全面性:双管齐下,内外结合,循序渐进,深入人心;

2、针对性:采用所见即所得的学习方式,将“内修”与“外炼”统一起来,学以致用;

3、互动强:采用精辟讲解+案例研讨+声像试听+小组讨论+现场演练等多种授课方式。


课程时间:

1天,共6小时


授课方式:

主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练等有机结合


授课大纲:

第一部分:管理者的五项修炼

一、智

1、统筹全局的风格

2、尊重宽容的格局

3、解决冲突的能力

①自我分析:CPR思维法

案例:如何解决作为你下属的老板关系户经常迟到的冲突?

②安全应对:

案例:如何帮助对方付诸行动?

③展开行动:用四步法制定完整计划

4、协调关系的智慧

二、信

1、信守承诺是尊严

2、奖罚分明是手段

3、信任下属是技巧

信任测试:哪一组警觉性最高?

①建立信任的五项修炼

②发挥信任的六脉神剑

三、仁

1、以身作则

2、平等观念

3、爱护下属

4、感情账户

四、勇

1、没有人能独自成功

2、凝聚力是检验团队精神的试金石

3、最佳团队精神,需要牺牲精神

4、没有完美的个人,但有果敢的领导

五、严

1、以职业道德标准要求自己

2、以与时俱进的速度促进自己

3、严以待己宽以待人

4、制度严明恩威并施


第二部分  提升竞争力

一、专注

1、标签化----NO.1与简约思维

2、刻意练造就天才

①刻意练习的三原则

②建立你的比较优势

3、职业发展的四个重要阶段

①探索期

②定位期

③稳健期

④收获期

4、确定你的职业定位

测试:定位你的职业

5、树立你的职业品牌

二、极致

1、你的价值何在

①帮助客户解决问题

②带给客户开心

③超越客户预期

2、不要怕被人利用

“舍得”的智慧

3、99.9%的后果

三、口碑

1、职业口碑的内涵

案例:史上最牛的女秘书

2、职业口碑的五个维度

①职业道德

②职业精神

③职业能力

④职业成就

⑤职业品牌

3、最重要的职业道德:责任心与积极主动

四、快

1、整合思维:迭代思维与团队双赢

2、工作效率与敏捷服务

3、学习力远比学历重要

4、影响工作表现的原因分析

5、走向成功的必然挑战:应对压力



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