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李玉龙:如何用微信批量开发客户?(下)
2016-01-20 12013


2013-10-02 李玉龙 微力无边

    各位亲爱的朋友,昨天向大家介绍了,如何将准客户名单批量导入GMAIL的“通讯录”,再与手机的联系人同步,实现批量添加准客户到手机当中。在这个过程当中,还要补充一点,就是,当你导入成功后,你会在GMAIL的“通讯录”和手机的联系人当中,看到这么一个怪怪的群组名:


    这又是程序猿的思维了,当然不符合我等普通人,特别是市场营销人员的思维了,那该怎么办呢?好在大家运气好,遇到我李玉龙老师,我会站在营销管理的角度,来谈技术应用,具体如下:

1.群组这个概念非常有价值,我们可以把手机里的联系人,分为“亲人群”,“同事群”,“客户群”等等,这样便于我们管理这些联系人。你如果删除某个群组,不会一并删除群组里面的联系人,就象你解散某个QQ群,那些QQ号码依然存在一样。

2.我们用群组来管理我们的客户,那就更方便了,如何管理呢?我先介绍一个营销的漏斗原理,我们的客户,就象下面的这个漏斗一样,一层一层漏下来的,最后变成我们的成交客户,那我们把不同层级的客户,分为相对应的群组来管理,岂不是非常方便吗?


3.从上面的图可以看出,营销就是在做概率,而我们要做的就是提升能力,提高概率!从最上层,把客户引导到最终的成交层,这个过程,确实是很艰辛的,尤其是现在的客户越来越挑剔,越来越理性了。我把这种做营销的模式,称之为“猎人模式”。

4.很多人不愿意做销售,就是忍受不了当猎人的艰辛,但他们不知道,还有另外一种营销模式,就是“农夫模式”。当你做营销到一定程度的时候,只要你的产品好,服务好,你的客户,你的准客户会为你大量转介绍的,这个时候,你就变成“农夫”了,你不用那么辛苦,也可以享受营销事业为你带来的快乐了!

    那好,现在我们回过头来,看如何修改程序猿为我们提供的默认的群组名呢?看下面即可:


    这个时候,你可以根据自己的实际情况,分为“成交客户群”,“待成交客户群”,“意向客户群”等等。总之一条,你一定要在营销的角度,把你的客户分群组进行管理。(各位,看到这里,你应该看得出来,碰到李玉龙老师这种既懂营销,又能深入钻研技术的老师,是不是大家的福音呀!)

    OK,到目前为止,我们还只是对客户进行单相思,因为我们没有通过客户的同意,是不能与客户交流的,这一点,微信不同于短信,短信是一种强奸式的沟通方式,不准对方是否同意,短信都能到达对方手机上,而微信一定要对方同意了,你们才能互动、交流。

    有很多人把这一点,看成一个巨大的沟通障碍,那是因为一般人没有具备我李玉龙老师这种思维高度,你想想看,你每天花大量的金钱,去群发短信,你无法判断对方是否接受你呀,甚至对方已经把你列为黑名单了,你的短信进入了垃圾短信库了,你也不知道呀!

    而微信就不同了,如果对方通过你的验证申请,同意与你交流,至少可以推断,他是有需求的,或对你有最起码的认同,那这些人,就是非常准的准客户呀!我们再对这类人群进行跟单,岂不精准很多了?

    好,问题的关键来了,到底如何才能得到对方的同意呢?并且是高比例通过呢?

    解决这个问题的思路,那就是,作为营销人,我们永远要站在顾客的角度来思考一切!

    当我们向某微信用户提出添加申请时,对方会看到这样的界面:


    你想想看,你会通过这样的申请吗?

    你看不到对方长什么样子,名字也怪怪的,那一句“你是否觉得赚钱没有头绪?让我来帮”,你会想,天上不会掉馅饼,掉下来只怕是陷阱呀!再看个性签名,唉,都懒得看了!类似这样的方式,是很难让客户打开心门接受你的!

    那该怎么办呢?我们先要修改自己的个人信息。


    头像,要是职业相片,不要简单的自拍一张,也不要传个可爱的动物或其他图像,如果你要玩个性,那可以,但这是用微信在开发客户,要让客户觉得你是一个严谨、认真的职业人士。

    名字的命名方式是:姓名+行业+产品,或姓名+职业,或姓名+给对方的价值,我本人的这个名字:“李玉龙我为系统狂”,这个名字,我不太满意,各位如果有更好的,可以告诉我,非常感谢!(“李玉龙建企业系统”是不是更好一些呢?)

    名字取得的原则是什么呢?要让别人一眼就知道,你是谁?你是干什么的?对我有什么好处?千万不要让对方猜,更不要让对方费脑筋思考,现在的人,每天接受这么多的资讯,哪有心思与你这个人陌生人玩躲猫猫呢?

    账号也要修改一下,微信默认的帐号是程序猿思维下的产物,是不便于输入的,最好是修改成数字,方便他人输入,而且,账号只有一次修改机会,一旦确定,就不能再改了。

     个性签名,如果用于工作,当然不能玩个性了,你要按照“FAB”写话术的原则,(什么叫FAB,大家百度一下,我就不在此补充销售的基本知识了。)让人家清楚、快速的知道,你能为他带来什么价值,按贾长松老师的话说,要让人家“清楚、相信、值得”与你交流。

    当你把个人信息,站在对方的角度来重新设计后,对方同意你的概率,就大很多了。至于打招呼的那句话,到底该怎么写,要根据你企业的实际情况,你到底为客户带来什么价值,简单明了的传达给对方,下面我展示一个比较不错的样本吧:


    亲爱的朋友,通过微信,向一个陌生人打呼,让对方接受你,真的是一门艺术,你一定要反复实践,想想看,如何传达你的价值,或者认真看对方的个性签名,看对方的相册,想办法进入对方的频道,这样,通过的概率就会很高的!

    各位,通过微信,用这种方式开发准客户,还只是一个纯手工活,有没有流水线的方式呢?答案是肯定的,该怎么办呢?请看下集!

    好资讯,共分享,送人玫瑰,手留余香!

    



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