1 多店经营的核心单品越少越好（精）。

2 顾客买什么我来安排，尽量不让顾客随意挑选（大促例外），菜单式销售。

3 所有导购每月评比：客单价，成交率，顾客接待，总销售。

4 认真制定店长月度经营计划表。

5 做推广方案的产品一定要选有把握的核心产品。

6 核心价格带的产品不做推广方案，确保利润。

7 推广方案的目的－－－留住顾客。

8 推广方案推行的要点：所有人必须明白方案内容，形成语言模版。

9 积压品销售最好隐性销售掉，显性销售会影响品牌定位。

10 成熟市场门店大促广告投放时间在活动开始一周前－－全城热议。

11 卖茶叶的原理－－－销售枕芯不标价－试睡，体验，适合的才是最好的，而不是最贵的。

12 赚取利润不等于赚钱。

13 从顾客角度考虑问题。

14 性价比高的产品每年涨价。

15 大促余货处理：该退的一套不留，该留的一套不退，恢复原价销售。

16 促销定价一般是原价的5折。

17 销售数据分析店长会三天一次找出问题，月底分析已经是即成事实，无法改变了。

18 店长周会：员工管理（指标梳理），工作小结，计划。经理自省：有没有说清楚？是否让你理解？自己有没有做到？

19 会员维护－－超出顾客期望。免费熨烫/会员信息不断熟悉/顾客资料建立与记录/会员服务流程化/定期回访.        1个电话+3个短信     

    1个电话：询问3-4天后产品使用情况

    3个短信：感谢购买罗莱短信；天气变化等问候短信；过节慰问短信

20 员工管理：学校化（有组织的培训学习），家庭化（员工生日宴），军事化（工作纪律）。

21 团队问题解决方法：新反馈，新反省，新方法，新承诺。

22 员工管理：好品牌高福利（国家标准）高要求。

23 从顾客进门到成交的模版总结：问侯，倒水，就坐，演示产品，连带销售。

24 招人：有责任心、宽容心、家人支持、家庭观念——选志同道合的人

25 卖产品不如卖感觉。