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2019-04-06 2643
对象
精益参与者
目的
动作分解:区分有价值(V/A)和无价值动作(NO V/A)   有价值动作---------客户付费的部分 无价值动作--------客户不付费的部分    而无价值动作包括:   WasteIncidental work(necessary) VA------有价值的动作 直接为顾客创造价值的动作,即直接生产顾客需要的产品,提供顾客需要的服务。   –例如:   生产线上的插件,组装过程  机械加工过程   医生给病人看病等   客户愿意多付一些钱来买产品上的改变,如     外型 适用 功能
内容

动作分解:区分有价值(V/A)和无价值动作(NO V/A)

 

  • 有价值动作---------客户付费的部分
  • 无价值动作--------客户不付费的部分

 


而无价值动作包括:

 

  • WasteIncidental work(necessary)
  • VA------有价值的动作
  • 直接为顾客创造价值的动作,即直接生产顾客需要的产品,提供顾客需要的服务。

 

–例如:

 

  • 生产线上的插件,组装过程
  •  机械加工过程
  •   医生给病人看病等

 

客户愿意多付一些钱来买产品上的改变,如


 


  • 外型
  • 适用
  • 功能


动作分解:区分有价值(V/A)和无价值动作(NO V/A)

 

  • 有价值动作---------客户付费的部分
  • 无价值动作--------客户不付费的部分

 


而无价值动作包括:

 

  • WasteIncidental work(necessary)
  • VA------有价值的动作
  • 直接为顾客创造价值的动作,即直接生产顾客需要的产品,提供顾客需要的服务。

 

–例如:

 

  • 生产线上的插件,组装过程
  •  机械加工过程
  •   医生给病人看病等

 

客户愿意多付一些钱来买产品上的改变,如


 


  • 外型
  • 适用
  • 功能

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