很多连锁品牌是通过

直营+加盟双轮驱动扩张门店

需要搭建完善的人才复制体系

从员工到店长培训体系

从店长到标杆店长训练体系

从单店加盟到多店经营加盟商

通过阶梯式标准化进阶培训

技能与业绩效果评估考核体系

门店标准化建设的目标是建立流程型门店

门店标准化可以让企业焕发新的生命力

没有流程，没有标准化

店长每天的工作就是在处理问题或者准备去处理问题

而有了流程，店长则可以尽最大努力防止问题发生。

一套完善的门店标准化、店长标准化对企业的门店扩张，招商加盟

具有重要的支撑作用，让门店持续盈利。

百年老店，连锁品牌老美华，由区域向全国扩张过程中，快速培养合格店长显得尤其重要！

我们应该思考：

1、如何确保店铺按标准化进行管理落地

2、如何优化现有店长流程并将流程体系化

行业内以往的人才培养方式，依靠传帮带，让师傅带徒弟，去做裂变和扩张。如何保证每家店的标准体系都能快速培训下去，执行下去？如何确保标准化能够解放员工生产力？这都是店长标准化培养模式面临的问题！

一、老美华鞋店零售店长岗位职责

（一）1星店长

1、同战略：

（1）同频战略

（2）岗位职责清新（岗位职责天龙八部）

2、达目标：业绩指标考核

（1）业绩目标

（2）利润目标

3、优服务

4、聚团队

5、保安全

店长标准化复制

不讲知识，为连锁企业沉淀店长标准化体系

从店长摸索成长到店长标准化复制

店长是门店标准化

销售是将商品转化为利润

督导是将门店标准化落地

店长标准化+销售标准化+督导体系

（二）2星店长

1、做标准

2、懂培训

（1）给新员工培训主题培训（1-2个主题）

（2）加盟店铺分享支持（加盟商对店长好评反馈表）

（三）3星店长

（1）培养N名新店长上岗（标准+考核）

（2）拓市场（拓店能力评估考核）

（3）储备经理

二、鞋店店长主要工作内容

1、分解销售目标，制定店铺销售计划，及时跟进销售计划达成情况

2、对店铺的导购技巧、货品陈列、卖场环境进行的定期指导培训

3、负责行业竞争情报搜集及分析、为促销、推广方案制定提供参考

4、督促组织店铺促销活动执行，分析促销实施效果，

5、跟进检查各店铺的日常管理细节，负责区域店铺人员任免、晋升管理

6、全面复杂店面运营与管理

7、保障门店营运安全，严格防火，防盗的日常管理……

二、鞋店店长标准化复制五步法模型（李一环老师原创模型）

为老美华鞋店完善与升级店长标准化手册（word版+思维导图），店长标准化PPT，店长每日/每周/每月工作流程，店长工作日记，店长标准化复制训练方法等，为企业快速发展，培养合格店长！

李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系。

连锁门店标准化复制三大好处：

1、提高效率：提炼门店盈利指标，梳理、沉淀、优化工作流程提高效率。

2、提升盈利：提炼运营管理与盈利支撑要素，提升门店盈利能力与复制能力。

3、批量复制：复制销售，复制店长，复制门店，复制督导，复制加盟商。