今天月子中心销售培训的学习让我清楚的知道了营销和销售的区别之处，在没有了解到客户基本情况之前不能操之过急进行销售，否则沟通的氛围会显得很空旷，不容易得到客户的认可。客户的需求是挖掘和引导出来的，尤其是针对缺乏经验的人，要知道客户感知的利益才是利益，客户是自己说服自己的，作为销售人员需要把客人像家人一样对待，要换位思考从而到达优雅签单，真正的销售服务是从签约开始，只有好好服务每一位客户，让她觉得内心是温暖的我们再去创造客户分享朋友圈内容后期的转介绍也会越来越多。

从前喜欢以评为的口吻去评价客户的认识，今天明白了不要抵触客户的认知，最好的方式就是先认同客户再结合实际情况来做对比，让对方去自己反思这种感知度会更高。

1：了解母婴行业，跟客户谈单不单单讲套餐、价格、服务，要懂客户需求，真正把客户当家人的沟通销售方法，跟客户有共同话题并达成一致，站在同一条战线。

2：月子中心销售培训《文化墙》让客户能第一眼最直观的看到图片及文字，勾起她想深入了解你家月子会所的欲望

3:私藏型销售会阻挡你的智慧大门，我们的竞争对手是客户，目前70-80％的客户会选择月嫂，转变客户的观念，让更多的人一怀孕想到的是住月子会所而不是月嫂

4:月子中心同行之间不诋毁，诋毁别人等于贬低自己，换一种说法，我们家的优势是什么。

5:用自己最真诚的一面去感动客户，我们面对的客户是高端客户，可能在学历、认知方面都会比我们多，只要你拿出你的真诚，客户能感受到

6:月子中心销售《三国杀》认知、情感、行为，稳固金三角，缺一不可

7:让客户分享朋友圈，这是一个有着无穷力量的群体，也是转介绍的重要一步。

8:月子中心销售一套话术、一个卖点不能针对所有客户，见人下菜碟，转变话术

月子中心服务项目介绍

1、妈妈服务项目：销售话术

2、宝宝服务项目：销售话术

3、月子中心其他：销售话术

4、月子中心差异化：销售话术

1、月子中心销售培训是真正把宝妈当家人去沟通，不论她的认知如何，都要先肯定她的认知，不要挑战她的认知，只有这样，接下来的聊天才不会变成噪音。然后用自己的专业知识，引导并有效提醒她未来会发生什么。你懂我，我才会说服自己产生购买行为。

2：月子中心销售方法：针对不同客户，要有不同的话术。真正挖掘到客户的需求，客户感知的利益才是利益。

3：月子中心销售手册：创造可以让客户分享的朋友圈内容，丰富文化墙的内容。不要一味的给客户灌输，多聆听。有些来不及或者不方便讲的，用文化墙来成交客户。

4：月子中心销售顾问用客户去成交客户。签单只是服务的开始，后续的关怀与有效提醒，让妈妈感受到你真正在关心她，走进她的心里。

李一环：已为月子中心开发课程：赋能型月子中心销售培训，月子中心拓客引流，月子中心店长培训，月子中心增长战略，月子中心连锁标准化复制，并已录制月子中心销售手册之百问百答视频