文化工具：开放分享法（上）

总裁一键做文化：开放分享法

(一)   开放分享法是什么？

开放分享法是企业管理者，通过开放的办公平台，如邮件平台、OA平台等，甚至利用业余时间都随时随地塑造公司文化的一种方法。这种做文化的方法成本很低，有邮件就可以实现；开放程度大，因为员工都可以参考，互动性高，影响范围广；而且是随时随地为员工指引方向，员工可以从过程中感受到公司的价值主张，并明确这家公司要什么、不要什么，进而规范团队的行为。

(二)   开放分享法怎么用？

有没有好用的文化落地工具，只要公司领导动动手指，员工一起参与一下，甚至在业余时间都可以轻松塑造企业文化吗？当然，怎么做，先听我给大家讲个真实的故事，当您把故事完整的听完了，您也就知道总裁如何一键做文化了

【经典案例】英才员工迟到

【顾问故事】我曾经所在的锡恩英才人力资源管理顾问有限公司，是业内优秀的咨询公司之一，在北京和全国各地都有开办执行力等方面的公开课，而在公开课上，我们不但会对学员有相应要求，对我们自己的员工也有严格的要求，比如考勤，比如着装等，而每一次运营公开课，我们项目组中都有一个最重要的角色：运营总指挥，他负责三天公开课整体的运营与管控，并一有项职责，就是在课程结束要在公司OA平台上，发出一份在这次课上有哪些违纪的员工名单，以及相应的水果基金处罚。

（@培训师马永强在北京公开课的现场与学员互动）

好，接下来把时间回到2011年7月，我们在北京南三环的南粤苑宾馆举办了一期三天版的《团队执行训练营》公开课，课程结束，总指挥（英文名rain）发出了一封例行的水果基金缴纳表，原文如下：

2011.7《执行力训练营》水果基金缴纳表:

英才各位，三天的课程结束了，哪些精英这次为我们贡献了水果基金呢？请大家查看下表。

Nancy    第一天迟到4分钟                    40元

Yuki     第一天迟到6分钟                    60元

Belinda  第一天迟到1小时20分              800元

Young    课上数次倚靠椅背                   10元

Danni    第一天鞋子不合格（包头不包脚）     10元

Lynn     第二天未带胸卡                     10元

Jeny     第三天迟到5分钟                   50元

注：

1、除了主讲老师和主持人，全体到场锡恩英才员工必须统一按照着装标准进行统一着装、统一佩戴胸卡。若违反规定，则按照规则进行相应处罚。请各部门支持并理解！

2、公开课迟到按照10元/分钟进行统一缴纳，不受理请假。

2011-07-05   孟长宇    培训顾问----会场总指挥

好，这是一封非常平常的水果基金缴纳表，每一次课后或多或少都有员工会贡献点水果基金，我们也习以为常。但是，大家可以注意到，这里面有一个叫Belinda员工，他需要交的是最多的，因第一天迟到1小时20分，需要缴纳800元的水果基金。这位Belinda是公司的一位刚入职的新员工，包括公司的邮件平台还没有正式开通，来公司没几天就遭遇了迟到被罚这种事，心情当然不会太好。缴纳表的邮件一发出，Belinda就坐不住了，于是就有了下面的回复：

RAIN：

你好！我是BELINDA.我还没有开通SE（公司的OA系统），所以用我个人邮箱发邮件给你了。训练营第一天（7月1日）我遇到瓢泼大雨，即打不到车也坐不到公交车，所以我预计8点钟肯定到不了宾馆，就给RITA打电话，但没人接，然后我就给她发手机信息说明情况。因为，6月30日我拿到的会议通知单上说，如果参会员工有特殊情况要告知RITA，我也是按照这个说明来进行的。我到了宾馆之后，RITA还在面前看了我给她发的手机短信。所以我认为7月1日罚我的水果基金理由不合适，请再次确认，收到给我回复。谢谢！  

工作愉快！  

BELINDA       2011-7-5

当事人马上做了回复，而且非常不理解总指挥的处罚，“不是我故意迟到，不是我不想去，我是遇到了瓢泼大雨这种情况，才意外迟到，而且当是我的办法都想尽了，打车都打不到，公交也坐不到，而且我也按公司的规则告知了会务人员，我8点肯定是到不了了。在这种情况下还罚我的水果基金，不太合理，不应该处罚呀？”这是我对Belinda回复的一个心理状态的解释。

好，到这我们要思考一下，这种现象在你们公司有没有？你遇没遇到过类似的情部？你会发现：员工所说的那些理由都是无比真实的，她真的遇到瓢泼大雨，有苍天、大地为证，她一点假话都没说。她所说的借口听起来也真的是无比悲催的，她真的是打车都打不到，雨天北京打不到车很正常点事。而且人家还给会务发了短信，这种情况水果基金要不要罚？你们公司如果出现这种事，你会如何处理的？读到这，你不防停下来反思一下您平时是如何做的，这儿给您自己留个思考……

我们再往下看，接下来发生了什么：总指挥Rain收到后，又做了以下内容的回复：

Belinda:  

   你好。对于你第一天迟到的问题，我想我在SE里面已经做了说明。公开课迟到按照1分钟10元计算。你给我的邮件中，“如果员工有问题，有特殊情况要告知RITA，我也是按照这个说明来进行的。”我认同，并且也看到了你的短信。不过，“如有特殊情况提前知会”是为了当你承担了会务运营而又不能及时到场的时候，总运营有时间安排替代人员接替你的工作，从而不至于因此扰乱我们正常的会务工作。这不是迟到可以不受规则处罚的理由。你在邮件中用大篇文字描述了你为什么迟到，我个人很理解你的遭遇。却不能帮你免除这次迟到的水果基金。如果，你能提前一会出门；如果，你头天关注了天气预报；如果，你知道tom之前因为公开课迟到贡献了1080元钱，vimay因为公开课迟到贡献了600多元钱，还有无数同事因为迟到都贡献了相应的水果基金。也许就不会有你这次迟到的事情了吧。如果你觉得处罚的太多不合理，我支持你向公司高层反馈和申诉。不过我不能撤销对你本次迟到的处罚。这不是针对你个人，而是对规则的遵守。不管是顾问还是讲师，都有义务捍卫公司原则和规则的庄严。也请你理解并支持！  

  我把这封邮件抄送了全员，也提醒你，这样的邮件以后要抄送全员。欢迎大家对此事进行讨论，并对我进行监督。  

  祝好！                               Rain   2011.07.05

总指挥坚持自己的观点，并解释了处罚的理由，认为自己是在坚持公司原则，这么做的没有问题，还举出了很多其它员工贡献水果基金的案例。

那受罚的员工Belinda有没有认同这个观点呢？

我们明天解读。。。