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黄焱 2019年度中国100强讲师
领导力/销售管理/TTT专家教练
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黄焱:绩效面谈技巧(1天)
2016-01-20 3666
对象
管理者
目的
掌握绩效管理的沟通技巧和方法
内容

绩效面谈技巧(1天)

培训目标:

1.  掌握绩效管理的沟通技巧和方法

2.  提高绩效面谈的有效性

3.  帮助你实现管理上的成功

培训提纲

一、目标与介绍

1.  介绍培训的目标和方法

2.  了解对培训的期望

3.  增进了解和信任

二、下属成长模型

1.  清楚认识自己团队需要什么样的员工

根据公司的目标和部门实际情况建立工作团队

2. 从五个维度打造卓越和培养卓越下属

3. 发现自己员工的长处和短处

4. 实践练习

三、下属员工绩效评估和对话技巧

1.  你能正确评估下属吗?

2.  在公司KPI体系下,有针对性评估下属员工

3.  为什么需要销售绩效辅导

1)  绩效对话基本过程和技巧

a)  重温KPI指标,进行准备

b)  要求下属准备,征询其他同事的意见

c)  开展一个正式的绩效对话

业绩评估:一个与员工真正合作的过程;做好充分的准备,保持客观;建立评估工具

2)  案例分析

3)  角色演练

4.  关注下属的长期发展

建立帮助下属不断成长的行动计划

5.  回顾与小结

a) 建立行动计划

b) 培训评估

c) 结束

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