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王舒:基于客户行为决策的市场策划剖析
2016-01-20 15268
对象
公司领导;市分公司部门主任、副主任、助理
目的
掌握市场策划在实际推动中的关键要素。
内容
第一模块:行为决策理论解读 第一节:客户的层次 第二节:行为决策理论概述 第二模块:行为决策关键理论解析 第一节: 客户心理帐户 第二节: 客户交易偏见 第三节: 风险决策理论 第四节: 沉没成本误区 第五节: 联合评估与单独评估 第六节: 赋予效应和语义效应 第三模块:客户常态消费心理与行为决策的关系 第一节: 逆反心理 第二节: 虚荣心理 第三节: 馈赠心理 第四节: 从众心理 第五节: 恐惧心理 第四模块: 行为决策在市场策划深度解析 第一节 产品定位与定位策略 第二节 市场策划概述 第三节 市场策划特征与原则 第四节 市场策划方法分析 第五节:行为决策在市场策划中的具体应用 第六节: 市场策划模拟练习 第七节: 市场策划评估
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