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蒋东青:蒋东青_深度营销与客户关系管理培训课程
2016-01-20 32599
对象
企业中高层管理者
目的
以营销人员中我客户需求和客户关系管理为根本,既重理念提升,又强调实战,能助您有效地提升企业营销工作效果
内容
客户关系的维系不是一朝一夕之间的事情,这需要我们在日常工作中去不停的联系和维护的。那么该怎样维护之间的关系和怎样推销自己的产品呢? 培训时间:2-3天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 培训背景:蒋东青_深度营销与客户关系管理培训课程,此培训使学员们领悟到: 以营销人员中我客户需求和客户关系管理为根本,既重理念提升,又强调实战,能助您有效地提升企业营销工作效果。以极大的热情、全力以赴、推动管理者及其组织走向成功! 蒋东青_深度营销与客户关系管理培训课程主要内容概括: 第一讲: 人和利益:找对人,关注利益诉求 第二讲: 产品差异化,思维手法与众不同 第三讲: 畅销商品均符合的三个共性特征 第四讲: 了解客户:细分客户,定位市场 第五讲; 锦上添花:为价值增添附加价值 第六讲: 聚焦需求:满足他需,成就你求 第七讲: 深度营销:客户价值向纵深挖掘 第八讲: 市场导向最大化:定位细分/整体包装/客户习惯/产品变形 第九讲: 单客效益最大化:提升价格/折扣替代/增值业务/产品分级 第十讲: 客户占比最大化:专业程度在客户之上,能帮忙或制约他 第十一讲: 客户价值最大化:满意一忠诚一推荐,客户价值二次开发 第十二讲: 新市场、新渠道、新客户之规划 第十三讲: 整合资源,策划多赢方案吸引他 第十四讲: 增量市场拓展:革命该向何处去? 第十五讲: 凝结客户关系:金钱之外有方法 第十六讲: 客户关系管理要义及其18个内涵 第十七讲: 伴随深度营销实施客户关系管理 第十八讲: 破解提升客户忠诚度的10道密码 蒋东青_深度营销与客户关系管理培训总结。
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