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精细化管理,零事故安全管理
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刘寿红:精细化管理关键在中层
2016-01-20 18558
对象
企业高中层管理人员
目的
提升管理水平,降低管理难度
内容
课程名称:精细化管理关键在中层 培训讲师:刘寿红 培训时间:1-2天 课程背景: 1.激烈的市场竞争迫使企业管理必须从粗放型向精细化过渡。 2 企业推行精细化管理,中层处于承上启下的关键位置,但很多中层管理者却定位模糊,履职不力。 3.企业日常管理中必须的流程、程序、制度等基础管理体系未真正建立起来,而这是中层责无旁贷的工作。 4.有制度无执行,没有养成严格按照规则做事的习惯。 5.中层管理人员培养、激励员工能力还有待提升。 课程特色: 1、针对性 课程结合受训企业的管理实际,大量采用企业管理真实案例。 2、实用性 培训突出实用效果,要求学员带着管理中的实际问题来,采用培训中的各种方法进行精细化练习,最终汇总成成果。实操性训练时间不低于60%。 3、生动性 培训采用讲授、研讨、案例分析、训练等多种形式,让老师与学员互动、学员与学员交流,突出生动性。 培训收益: 1:掌握中层必备的精细化管理的理论、方法、实操工具。 2:学会开展精细化管理的具体方式,推进步骤,员工参与的具体做法等。  3:学会构建精细管理体系,标准化工作方式,大大降低管理难度。  4:掌握制度的制定、实施技术,保证制度文件真正落实,解决执行难的问题。  5:研讨激励员工技能,让每一位员工都主动自发的投入到精细化管理中来。 精细化管理关键在中层课程提纲               第一部分:精细化管理关键在中层 一 案例导入:部门经理老王的一天 二 高层是大脑,中层是腰身,基层是四肢 三 承上制定规则,启下监督执行 四 中层把高层的意图变成可操作的规则 五 基层执行力高还是低关键在中层 六 中层、忠诚、中坚 第二部分:把握精细化管理 一 我对管理的基本认识 二 精细化管理推进过程中高、中、基层各自的任务 三 对精细化管理的三重解读 理念层面 体系层面 方法、工具层面 四 精细化管理所指的价值流。 第三部分::中层推进精细化管理的手段、方法 一 精细化管理推进的两个手段 理念先行 模块推进 1 理念永远是行动的先导 2 光是管理人员有精细化意识远远不够 3 树立员工精细理念的具体方式 (1)会议:早晚会,座谈会,宣贯会 (2)活动:观摩、竞赛、演讲 (3)宣传:看板、报刊、手册 (4)网络:网站、短信、手机平台 二 中层推进精细化管理的五大方法: 1 目标化:工作目标分解到每一个人,细化到每一件事 A 制定科学   内部条件决定可能,外部条件决定可行 B 分解量化 横向到底,纵向到边 目标分解的SMART法则 C 日清日高 早会提出,晚会总结 2 流程化 流程管理内容 (1) 流程梳理 (2) 流程优化 (3) 流程再造 流程优化: 能够在企业各层级立即上手开展的流程管理改善 (1)流程优化步骤: 描述流程 评估流程 优化流程 (2)流程优化的工具: 流程问题思考工具:5W3H分析法 流程优化工具:ECRS技巧 (3) 流程优化案例 训练之一:写出一个流程优化的案例,并现场研讨。 目的:消除部门与部门、岗位与岗位衔接的无序与浪费。 3 程序化 (1)岗位工作内容 (2)工作内容分解 (3)完成工作内容的步骤和标准 (4)岗位工作程序的灵活运用 (5)确保精细化管理横向到底,纵向到边的手段 (6)训练下属 (7)相应的案例 4 制度化 制度执行难的原因 (1)、规章制度直是打印出来的一张纸  (2)、规章制度制定的过多,对规章制度没有进行评估  (3)、缺乏对制度的行之有效的学习  (4)、 破窗效应 (5 )、制度结构本身很粗放 精细制度制定要求 (1 )规章制度的三个组成部分 (2)原则条款 (3)实施细则 (4)监督执行细则 (5)三者的比例关系:1:2:3 (6)相应的制度案例 (7)中层管理者监督执行策略、工具研讨。 训练之二:写出一个制度执行难的解决方案。 1 在实际工作中某一项制度(或某一条制度,比如员工必须按规程操作)不能很好执行。 2 分析背后的原因。 3 参照授课内容,提出有针对性的解决方案。 目的:解决“执行难”这一困扰企业的老大难问题。 5 精细文化 A 持续改善文化 (1)改善的三性:全员性、渐进性、持续性 (2)精细化管理改善所指的“问题”。 (3)精细化管理经常使用的“五步改善工具”。 B 精益求精文化 (1)中日国民性对比。 (2)渐进式改造不利于精细化管理推进的惰性文化。 (3)构建精益求精文化的具体举措  管理看板—文化建设的前哨阵地  早晚例会—文化建设的有力推手  案例分享—文化建设最鲜活的载体  人人为师—文化建设最有效的群众运动 (一千个培训大师不如分享身边的人和事)
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