序：执行力落地，讲不透会害死人 1. 讲不透会害死人 2. 根源在执行力三角 3. 中国员工不听话？ 4. 管理的三个层次 5. 不要试图用思想让思想落地 第一讲 执行力三角（基本原理及个人执行力落地） 第1节 信息能让人听话 1. 是共识也做不到 2. 意识判断可信吗？ 3. 问题出在哪儿？ 4. 心往一处想 第2节 实践要点解析 1. 不要“只要…就…” 2. 现实中的试图式思维 3. 管理的两个维度 4. 如何认识信息手段 第3节 案例故事剖析 1. 卧薪尝胆与磨练意志 2. 滑铁卢与罗斯切尔德 3. 破釜沉舟与背水一战 4. 心理康复与温水青蛙 落地策略一：引导对方认同 第二讲 沟通落地（领导力、销售及市场执行力落地） 第1节 与员工的分歧 1. 沟通究竟是为啥 2. 讲道理只是画圈圈 3. 信息比观点更重要 第2节 引导员工成长 1. 教导不如引导 2. 培养员工的自信 3. 调整员工的心态 第3节 本源信息的价值 1. “我是灯塔” 2. 把控谈判局势 3. 火柴头效应 第4节 销售执行力落地 1. 真正的换位思考 2. 真的“只可意会”吗 3. 销售的三层次 第5节 市场执行力落地 1. 创造本源信息 2. 用市场引导“上帝” 3. 做客户真正的顾问 4. 销售中的破冰原理 落地策略二：从自觉到自发 第三讲 制度落地（制度落地原理及行政执行力落地） 第1节 疏导而不是堵截 1. 根系的价值 2. 推行现状 3. 自觉地遵守 4. 治水原理 5. 自发地遵守 第2节 用人性完善制度 1. 不能违背人性 2. 大师的故事 3. 制度的完善 4. 流程再造的困惑 5. 蚁穴原理 第3节 行政执行力落地 1. 先完善制度，还是先实践 2. 什么是意识门槛 3. 意识门槛是如何产生的 4. 如何解决意识门槛问题 第4节 实践案例赏析 1. 有关迟到的话题 2. 制度落地的重点 3. 节约用纸的启示 4. 软件与制度落地 第四讲 体系落地（管理体系建设原理及人力资源执行力落地） 第1节 时间管理体系 1. 艾维的故事 2. 背后的原理 3. 真正的困难 4. 实时性问题 5. 时间透明度 第2节 沟通授权体系 1. 闭眼与封口 2. “我以为”心理 3. 应对人性问题 4. 共享是关键 5. 立体式沟通 第3节 知识管理体系 1. 经验型知识 2. 过程型知识 3. 直击效率 4. 知识管理 5. 现实推行 第4节 实践要点解析 1. 为什么体系推行如此之难 2. 人性为什么会变成问题 3. 什么是组织级执行力 第5节 人事执行力落地 1. 没有万能的管理模式 2. 知识管理与人才培育 3. 知识地图与知识供求 落地策略三：心往一处想 第五讲 文化落地（企业文化建设原理及管理运营执行力落地） 第1节 真实文化 1. 口号价值 2. 表彰大会 3. 磁石原理 第2节 意识认知 1. 制度：被动的感应 2. 环境：被动的心理 3. 激励：主动的意识 第3节 实践落地 1. 家文化 2. 营造环境 3. 持久激励 第4节 运营执行力落地 1. 一个还是多个文化 2. 是不是要控制思想 3. 如何解决面子问题 第5节 实践案例赏析 1. 体系是文化的根基 2. 制度与文化的悖论 3. 总部和分部的文化 后记：浅谈“无为而治” 1. 太上不知有之 2. 管理者的层次 3. 无为而无不为