五维（5-D）商务谈判

第一部分 当西方谈判策略遇见中国谈判谋略

第二部分：西欧国家的谈判风格和性格特点

第1讲  德国人的谈判风格

第2讲  法国人的谈判风格

第3讲  瑞士人的谈判风格

第4讲   惯性思维的错误：输赢或双赢

第三部分 谈判的“OBSET”五维模型

第1讲  “O”谈判桌上的较量（一维战术）

第2讲  “B”谈判桌以外

第3讲  “S”利益攸关方

第4讲   “E”能量场

第5讲   “T”时间场

第四部分  谈判前准备的4种工具

第1讲 谈判准备表格1：SWOT+波特5力模型

第2讲 谈判准备表格2：敏感度分析表

第3讲  谈判准备表格3：谈判议程表

第4讲  谈判准备表格4：相机合同点提案表

第五部分 开门大吉：谈判的开场策略

第1讲  谈判应用的“PDCA”模型

第2讲   开场“下心锚”的艺术：如何教育供应商

第3讲  开高（欧式报价）、开非常高及反制方法

第4讲  开低（日式报价）、开非常低及反制方法

第5讲  开平（哈佛大学原则式谈判法）

第六部分 逐鹿中场：谈判的中场策略

第1讲  如果对方态度强硬，我方应如何应对

第2讲  如果对方态度不偏不倚，我方应如何应对

第3讲  如果对方态度比较温和，我方应如何应对

第4讲  中场价格谈判法

第5讲  让步的技巧

第6讲  毁人不倦 

第七部分 临门一脚：谈判的终场策略

第1讲  有效应对僵局的 5 种终极武器

第2讲  8种必杀基本技能

第3讲  最后一招

第4讲  结束谈判的3大秘密

第5讲   谈判未成时该怎样做的3种方法

第9讲  谈判一维战术思路导图

第八部分 谈判中的“读心术”（73855法则）

   ---及时识破谈判中谎言的线索和方法

第1讲 肢体语言

第2讲 情绪状态

第3讲 交谈模式

第4讲 说话方式

第5讲 心理征兆

第6讲 其他综合线索

总结