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王一名:王一名:跟刘强东学开早会
2016-01-20 76087

文|王一名

前面讲了关于“骗子”的话题。

到底如何识别骗子呢?作家冯唐说他发明了一种方法,如果有一个人告诉你他有一种方法,你不用努力马上就可以发财,这人肯定是骗子。

以此来衡量,培训界骗子还真不少。(当然,这种说法最多的还是在传销业。)

为什么那么多企业家动辄花几十万去上一个为期几天的课程?还不是被吃了迷魂药,天真的以为听完马上就可以得道成仙了?

于此,名哥今天就不给大家什么灵丹妙药了,分享个小药方!

京东上市,市值逼近300亿美金,刘强东个人身家也超过50亿美金,这羡慕死不少人。人家老刘可没去听什么三弦智慧、宗教智慧,咋就先行一步了咧?

可别说是因为名哥给做过培训造成的。名哥曾经给京东做过培训不假,但取得今天这个成绩,根本还是在于人家老刘自己。根儿当然有很多啦,今天就谈一条:京东的晨会。

在京东集团,每一天的工作从早会开始。

早上8点30分,京东集团所有CXO、负责各个板块的VP和部分业务总监都会准时进入会议室。与此同时,京东位于北京、上海、沈阳、成都、武汉、广州和西安七个大区的区总和关键业务负责人,以及位于江苏宿迁的客服中心负责人都会以视频会议的形式参加早会。

而多年来,只要没有出差,刘强东必定会在早晨8点30分准时到公司,与近百名京东管理人员一起开早会。在10~30分钟的会议上,刘强东能够快速就各方提出的问题做出决策。这让京东的晨会成为一个很高效的工作时间。因为太过快速,曾有人形容京东早会“肃杀气氛令人战栗”。

早在2007年8月,就为京东投资1000万美元的今日资本的创始人徐新对此评价说:我们投资京东8年,见证了刘强东和他的团队的成长,从一个50人的小公司最终成长为5万人的上市公司。在京东只有50个人的时候,就坚持每天都开例会,这么小的公司每天开例会很不容易。也正是这一点,一定程度上打动了徐新,当然,最终也让她获得了超过100倍的回报。

在京东逐渐走向成熟之后,刘强东开始有意识的减少对早会的参与度。但这并不是一件容易的事情。

为完成这种转变,2013年,刘强东下定决心暂别公司,到美国去“充电”。(也因为这次行程,让大家知道了“奶茶妹”。可见,大家一定要多出去学习,这是多么有意义的一件事啊1)

前后有半年的时间,刘强东在哥伦比亚大学享受纯粹的学生时光。有消息称,去了美国的刘强东换了电话号码,连国内的高管都联系不上他,邮件是唯一的沟通方式。

即使这样,淡出也不容易。业内流传这样的段子,一天早会,有同事刚宣布一项产品将上线,电话里就突然传出刘强东的声音,他没有向大家打招呼,而是直接提出有些细节需要改进,并要求立即落实!在座所有人都吓了一跳——原来老板在美国也听早会。

对此,京东集团副总裁李曦解释说,“刘总去年5月份出去的一个多月,有过一两次是通过电话参加早会的,有些重要的事,他还是想通过电话和大家讲一下。但8月份之后的4个月里,他就完全没再参加过早会。”

与王石功成身退后去读书不同,王石去爬山、探险、读书的时候,万科早已经上市,并成为行业的老大。但京东这时候还是一家“革命尚未成功,同志仍需努力”的公司,对一直事必躬亲的刘强东来说,这当真是极不容易的。

充电归来,上市完成,刘强东的身影再次出现在京东的早会上。

不过在今年4月份的架构调整后,京东的早会被拆分成两个时段:8点20分,各大业务板块的高管负责人向刘强东进行直接汇报;8点40分,是京东最大业务——京东商城的内部早会,刘强东已不再参加。不过,例外也有,如果京东商城的主要负责人都出差了,刘强东也乐于在这个时段的早会上“客串”一回主持人。

而这背后,事无巨细的刘强东之所以能放手,一个重要前提是他已经完成了京东的CXO层面的人才布局。

2009年,京东进入快速发展期,他曾给予旗下高管们充分的财权、人事权,并且“只看结果,不管过程”。2011年开始,刘强东陆续引入COO沈皓瑜、CMO蓝烨、CHO隆雨等CXO。

据了解,当年在银丰大厦,刘强东每天在办公室巡场,看看大家的工作状态,问问销售数据,每个采销战术的制定他都参与。但自从京东搬到北辰世纪中心之后,随着CXO逐一到位之后,他几乎不过问具体业务了。

但是惯性强大,他有时候又会自然而然地插手具体业务,甚至有点琐碎。比如,三八节的早会上,他会关心是否给女员工准备了礼物;再比如,最近华南区域下雨比较多,他还会在早会上关心仓库排查是否做好,叮嘱各地进入雨季之前,一定要检查好下水通道。

去年4月份,浙江江苏地区确诊了几例禽流感病例。事发当日的早会上,刘强东就把工作重点放在传达如何防御禽流感上,他还亲自列了10多条要求,甚至细化到各地财务必须提前取出一些现金,如果有员工感染禽流感,第一时间能够有财务保证。而集团早会一结束,各高管回去以后的第一件事情就是向刚上班的员工准确地传达好这方面的信息。

“从8点半到9点半,整个集团上上下下就全部了解清楚了。这是一个特别方便和高效的平台,公司领导层的决策和需要实施的规定通过这个平台特别迅速地发布下去,各地遇到什么特殊情况、需要总部支持的,也可以迅速得以解决。”京东高管这样讲。

——刘强东真是个好妈妈啊!

随着企业的部门越来越多,各自为政的情况也越来越明显,彼此之间如果缺乏面对面的沟通,很容易造成协调上的问题。而早会作为一种协调机制,不仅能及时对各部门工作作出调整,也让公司能迅速获得对市场的反馈,掌握各个部门的情况,具有邮件、OA系统等其它办公方式无法比拟的优势。毕竟,见面三分熟,一个高效会议的信息量,是其它方法很难代替的。

当然,坚持每天开晨会,绝对不是一件容易的事。很多企业搞得很有意思:员工天天开晨会,领导们却不来公司——因为人家是弹性工作制。

唉,真是奇葩。

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