虽然B2B营销一直将B2C营销视为“瘸腿”的小兄弟，可有人把他的大腿支架撤掉、让他步履轻盈，猜猜看，谁要这么做呢?

　　事实表明，B2B的客户同样也是消费者——他们也会像普通消费者购买同样多的产品和服务。在这个为期3天的会议上，我们深入探究了一些富有前瞻性的重要理念，特别是如下几点：

　　客户为先

　　没错，即便B2B也是如此。我们在Prophet总在讨论这一理念，但在这次会议上，我发现，数量惊人的B2B公司并没有将其客户视为消费者。彼得·德鲁克(Peter Drucker)曾经说过：“企业的目的就是创造客户。”要想成功赢得一位客户，你就必须将精力聚焦在客户身上，必须知晓怎么才能让他们与你的品牌建立起联系，只有怀抱这样的热情展开创新，你才能赢得他们的青睐。

　　数字化是新常态

　　我知道，这是不言自明的。不过我们还是应该看看谷歌的吉姆·莱辛斯基(Jim Lecinski)提供的一组数据：

　　·81%的非高管专业人员可对采购决策发挥影响;

　　·42%的B2B搜索是在移动设备上完成的;

　　·70%的决策者采购时会借助视频。

　　很显然， B2B营销者在数字化营销上已经落在了后面。无论从企业高管的视角，还是从潜在客户的角度来看，很多实体B2B企业向数字化的转变异常艰难。但是，成功采用这种策略的企业(比如，通用电气和陶氏益农公司(Dow AgroSciences))则开辟了一条通衢大道。我最喜欢的案例?非西南偏南互动大会(SxSw)上的3M莫属。真是太酷了。

　　技术驱动型营销者的崛起。

　　营销者面对2,000多个营销技术供应商往往显得手足无措，而那些不知道这些供应商都是谁、他们能做什么、如何有效利用他们的服务以及如何管理他们的营销者，更是一筹莫展。所以，至关重要的是，营销者不但要了解这些营销技术、知晓它们在组织中可以扮演的角色，而且还要清楚如何把它们聚拢到一起发挥作用。值得庆幸的是，有些工具可以帮助营销者管理海量的技术。

　　B2B要更多地像B2C那么思考

　　B2B营销应该思考的不再是产品的参数，而是为你的产品赋予情感色彩，是深入理解核心购买群体，并把这些客户群体当作活生生的人来展开营销。就像我在前面谈到的，B2B的客户同样也是消费者。所以，营销者的要务是提供并传达可让客户的生活更美好的解决方案。正如通用电气运输集团(GE Transportation)CEO拉塞尔·斯托克斯(Russell Stokes)所言：“尤其在B2B领域，为了推动变革，你必须提出比问题本身更大的解决方案。”

　　数据为王

　　这是个老生常谈的主题。广告公司Bizo的创始人、现任领英营销解决方案产品负责人的拉塞尔·格拉斯(Russell Glass)谈到了以下5个大数据成功要素：

　　·确保你与移动领域保持密切关系;

　　·充分利用有关的数据;

　　·通过技术手段促进增长;

　　·有效利用预测技术(predictive technologies);

　　·将营销技术和广告技术融合到一起。

　　每家公司都应该开展内容业务。