一、培训背景：

1：银行业的激烈竞争要求银行的管理要从粗放型向精细化过度

2：中国的商业银行从功能银行向流程银行转变必须从精细化开始

3：精细化管理是中国的商业银行前后台分离，以客户为中心重新梳理和整合优化业务流程进行管理转型和提高服务竞争力的必经之路

4：工作缺乏精细意识，管理粗放，执行效率低是目前中国银行业的普遍现象，

二、培训目标：

1：明白精细化管理的基本内涵

2：了解银行精细化管理的目的和意义

3：掌握开展精细化管理的理论、工具、方法

4：掌握提高执行力的工作方法和工具。

5：掌握基层银行精细化管理的开展方式，推进步骤，员工参与的具体做法等

三、课程特色

工具型：本课提供大量实用的银行管理工具，现场给制度，给方法，给图表，给模板，给流程，给示范，可以拿来就用；

实战性：本课进行多场模拟训练，所有案例都是老师亲身经历的咨询经验，比如，战略宣讲会，业务质询会，文化分享会等，现场实战，学了就会。

系统性：把现代银行面临的战略不清，效率不高，文化不好等难题，通过模块式学习与研讨，让学员系统的掌握，一课全都学会，不用到处求学。

通俗性：把复杂的问题，通俗的讲；深奥的问题，简单的讲；理论的问题，生动的讲，理论与实践相结合，一听就懂。

四、培训形式

老师讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答

五、学习对象

行长、副行长及中高层管理人员

六、课时：1-3天

七、核心模块

第一部分：精细化管理源于细节?

（一）管理细节随处可见：

什么是细节

（二）精细化管理用数学, 粗放式管理用语文

第二部分：中国企业管理需要精细化

第三部分：精细化管理的认识

什么是精细化管理，

什么是银行精细化管理

（一）精细化管理的几个基本概念

（二）流程与岗位关系图

管理工具使用练习：

基层银行如何开展精细化管理

第四部分  企业如何开展精细化管理

总结与答疑

以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！