创建了公司之后，你能转变为一个成功的管理 者，激励员工并鼓励创新吗？“努力工作和加 班”思想正成为扼杀创新的弊病。好老板们，你 该学会“退一步”：少做才能多产出！——以及， 把你的负责创新的员工从邮件和开会里解放出 来，别管他们了……

从来不缺乏商业领袖教育我们应该多做、而且 必须多做。然而商界的最大问题不在于太小而 在于太多——太多分散注意力的事情，太多的干 扰，太多拘泥于形式的事，总而言之就是太多 让你忙碌的事。

荷兰人倾向于认为过多的开会是侵占时间的罪 魁祸首：他们称之为“会议癖病”。但是，去年 麦肯锡的一份研究表明浪费时间的罪魁祸首是 邮件：高技能人才每天花费大约四分之一的工 作时间写邮件以及回复邮件。

处理邮件和开会，扼杀创新的利器

现代商业的这些弊病中哪些更为恶劣仍有待讨 论。但是我们清楚的是办公室员工都在干一些 单调且没有意义的事情。经理们一开会就是好 几个小时，邮件不费功夫也无需多思考，员工 们就大量地写邮件。整个管理行业存在的目的 就是把这种单调变得越来越快。

鼓吹“努力向前”正让加班像传染病一样蔓延， 这点在美国尤为突出。现在的美国人比1979年 平均每周多干8.5个工时。去年疾病控制与预防 中心的一份调查预测几乎三分之一的在职成人 每晚睡眠只有六个小时或者更少。另一份 由Good Technology去年完成的调查显示超 过80%的调查参与者离开公司仍在工 作，69%睡前都必须检查是否有新邮件并 且30%的人会在吃晚饭时按时检查他们的工作 邮件。

这种教人努力工作的做法使得人们很难在专注 于实际工作，他们只是为保有这份工作而拼命 努力。哈佛商学院的特丽萨-阿玛比尔，正进行 一项研究工作和创造的大型项目，他在报告中 谈到员工在低压力的工作日较为有创造力，而 相比之下，有些工作日员工面对大量无预征要 求，压力很大，创造力较低。加州大学欧文分 校的格洛丽雅-马克在2012年与她的两位同事 让13名IT业员工连续5天不使用邮件，并连续地 观察他们的行为。发现不操心工作的时间越 长，员工的压力越小。

是我们该尝试新策略的时候了：不是“努力向 前”而是“稍退一步”。里根也信奉勿将事情做的 太过，他曾说过：“努力工作确实不曾使人伤筋 动骨，但是我想，为什么要冒这个风险呢?”。 这种传统正被无数会议和邮件信息所掩埋。我 们要是不计划着早死，在此之前，就必须恢复 这传统。

最明显受益于"稍退一步"的会是那些从事创新 工作的员工，也就是被认为处于现代经济中心 位置的那群人。创新员工最重要的资源是他们 的时间——特别是不被打扰的长段时间——所以 他们最大的敌人就是那些给他们发邮件以及要 他们开会的人，因为这样会一点一点侵占这样 的长段时间。确实，在粗鄙管理者的眼睛看 来，创新员工最富有工作成效的时候看上去像 无所事事。

管理者也会从“稍退一步”中受益。高层人士应 该思考战略而非具体操作，思考公司方向是否 正确而非公司是否严格按计划运行。当杰克-韦 尔奇担任GE老板的时候，他习惯每天花一个小 时在他称之为“远眺窗外时间”上。比尔-盖茨掌 管微软的时候习惯每年花上两个“思考周”，期 间他把自己关在与世隔绝的小屋里。有着“追求 卓越”盛名的吉姆-柯林斯建议所有老板列一 张“不做清单”：有会议可以取消不?或者有晚餐 可以推掉不?

少做就会多产出——总之差不了

底层管理者遵循此建议同样可行。《什么都别 做》是少数几本主讲过度管理的商业书籍中的 一本，作者是凯洛格商学院的基思-穆尼罕，在 书中他强调好的管理者会着重于建立好的制 度：招募相应的人才以及建立好的激励机制； 然后放开手，不妨碍员工们干活。

当真什么都不做可能会过头。管理者在协调复 杂事务方面以及约束偷懒员工上起着重要作 用。而有些创新员工，除非允许他们独立行 事，否则什么也做不出来。但是在某些方面上 少做是肯定对的，如限制邮件、少开会以及开 除一些什么都要管的头头。现在“努力向前”不 时地产生负面效应，是采取更激进策略“稍退一 步”的时候了。（摘）