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孔斌:自品牌话沟通 ● 打造个人品牌讲究语言艺术,如何自夸却又不让人反感?
2017-06-04 2782

得益于互联网技术的应用,越来越多的人成为个人品牌。除了各行各业既有的“明星”转移了“战场”,也有一部分人崛起于籍籍无名。之前,要想成为公众人物或者个人品牌,来自主流机构的肯定或认可是非常重要的,但在今天,当人与人之间的联系越来越直接之后,独具特色的个人品牌日益多样化了。


打造品牌不可能拒绝“王婆卖瓜,自卖自夸”。以个人为品牌价值载体(所谓“魅力人格体”),尽管存在“桃李不言,下自成蹊”的可能性,但自我夸赞仍然是必要的。然而,有些自夸并不能取得让人信服的效果,甚至徒增受众的反感,而有的却逐渐树立起某某某越来越厉害的感觉。这其中的差别在哪里呢?如何自夸才能不让人反感呢?



1.定位仍然是十分重要的。尽管有很多人批评定位理论,但定位本身却是极其重要的,原因有三:

(1)没有任何产品或品牌是十全十美、天下通吃的;

(2)随着信息获取渠道越来越多,信息过载的现象不是被消除了,而是被大大强化了,与人们心智对信息的处理效率形成的矛盾被加剧了;

(3)百分之百的定制暂时是不可能实现的。


那么,该如何定位呢?想做什么、能做什么、该做什么、如何做、不做什么这几个问题的交集就是自我定位的不错选择。进行自我定位时最好能遵循“定位理论”所强调的“第一胜过更好”,这条法则已经被多个案例证明是有效的,包括批评者举证试图证明定位理论过时的互联网品牌。


定位理论的批评者往往认为,定位就是选定某个“特色”后然后无休止地重复,其实质是对受众洗脑。的确,有的品牌是这么做的;但对于个人品牌而言,上述几个问题都是动态调整的,所以,它绝不意味着僵化和简单重复。其次,“洗脑”要把它当成中性词来看。


2.不要试图取悦所有人。既然每个人都有自己的优势和劣势,作为一个品牌,必然有自己的主要受众,因此,取悦所有人的想法是不切实际的。因此,对于不赞同的、反驳的、争论的、谩骂的或借力上位的,如果无法心平气和地忽视,不能“把它们当做蛛丝一样轻轻拂去,只是在万不得已时才给以回敬”,那么可以选择限制接受信息的范围(比如屏蔽),但必须注意的是,限制接受者不是要像井底之蛙般夜郎自大,以至于把反馈回来的信息“提纯”到唯有赞美和鼓吹。


3.说人话。有的人采用的是与受众保持距离、保持神秘感的办法来表现自己,然而,除非他们真的擅长,否则这种技巧很难奏效。例如,有人以善写古体诗而自居,但却对韵律、辞义等并不在行,这必然贻笑大方。(这样的例子很多很多……)所谓“说人话”,就是要发乎本心,说你和老婆孩子亲朋好友在一起时说的话,而非故意拽词,“汉语里夹杂着英语”是相声艺人常讽刺的对象之一。


4.“在做什么”远不如“做成了什么”来得有力。在我们的朋友圈,很多人都喜欢晒自己坐头等舱或做空中飞人的日子,以此证明自己如何高大上、忙碌、富有成效以及多么受欢迎,再比如我今天又去哪哪开会去了,见了谁谁谁。这些“正在进行时”式自夸很容易产生歧义和悖论——既然你那么忙,还有闲暇来刷屏?


5.保持非完美的自己。这是一个自拍杆和“美图秀秀”肆虐的年代,但是,除了拼颜值应该力求完美之外,在定位的“势力范围”之外,要敢于“示弱”。比较一下,“作为一个企业家,今天努力练习了一天钢琴,嘚吧嘚吧……”,与“作为一个企业家,练习了一天钢琴,发现弹钢琴比做企业难多了”相比,其效果可能是不一样的。


6.不忌讳当“绿叶”。我们每个人都巴不得当主角,在当配角时,不乏有抢镜的冲动。然而,如果我们在自夸的时候,把原本的绿叶吹成红花,表面上看是借力借势,实际上是自取其辱,除非你能控制所有信息出口。而且,即便你是红花,也可以通过当绿叶来彰显自己。例如,“今天在哈佛演讲的时候,被一个年轻小伙子问倒了,他的问题是……,你们能帮我回答吗?”而不是“今天的哈佛阳光明媚、高朋满座,广大师生欢聚一堂聆听了我的演讲”。


7.借势要巧。很多人通过大人物的赞许和合影、题字来展现自己的交游甚贵。客观地说,这是有效的办法,它也常常为餐饮业等所滥用。因此,对于知识工作者或管理者而言,晒朋友圈的关键不是浮在表面的东西,而是深层次的体会和感悟,尤其是体现出自己的不卑不亢,展现出自己与“贵人”如何平等相处,才是借势的关键。


8.不要攻讦竞争者。攻讦行为之所以要慎重,是因为攻讦往往是一个动态过程,它很容易暴露出自己的弱点,在攻讦中,个人的形象和修为很可能毁于一旦,而且攻讦他人,并不能真正凸显自己,也不符合“成为第一”的定位思路。当然,有人会说,能制造出热点、吸引住注意力至少有利于从第十、第五走到第二。看起来,这是有利可图的,但后来者也会如法炮制,所谓“恶人自有恶人磨”。

9.一以贯之但不可频繁自夸。有一位业界达人曾经说过:“你真的只有把自己锻炼成火鸡那么大,小鸡才肯承认你比他大。当你真像鸵鸟那么大时,小鸡才会心服。”这句话的意思是,如果你喜欢晒自己事无巨细的进阶,只会让小鸡认为你不过是得了“巨鸡症”而已。所以,频繁自夸并不是效果最佳的做法。



||孔斌国际自品牌联盟||

策划:沈培亮

编辑:达    珍





























































































































































































































































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