培训时间：2天 培训讲师：陈馨贤 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 课程推荐： 主要特点：详细阐述从技术走向中层管理的操作精髓 案例指导：分析从技术走向中层管理内训的经典个案 案例训练：掌握从技术走向中层管理的技能提升方法 行动建议：从技术走向中层管理培训的实战模拟练习 提升建议：引爆从技术走向中层管理潜力的行动方案 培训背景： 随着企业的快速发展，一些技术人员被快速提升到管理岗位，越来越多的技术人员进入到管理领域。当一个技术人员提升到管理岗位后，他将面临角色定位、思维模式、工作方法、管理技能的转变和提升。但很多管理者在这个环节缺乏必要的辅导和帮助，导致企业失去了一个优秀的技术员工，增加了一个不称职的管理者。 培训大纲：从技术走向中层管理培训课程主内容概括 一、技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位 1、对管理的基本认识 管理的概念 企业典型的职位层次及要求 管理者的行为动机 管理者的主要活动 典型的技术型管理者的误区 2、技术人员与管理人员的九大思维模式区别 技术人员向管理人员转型的障碍 3、自我的角色定位和能力提升 角色的重新定位 4、如何培养领导力（影响力） 管理体系模型 从技术到管理-技能提升模型 如何修炼从技术到管理的能力 二、全局把握能力-文化、业务、战略、资源 1、全局观的重要性 把握全局的工作策略 适应企业文化 了解企业战略 善用企业资源 追随关键成功路径 适应企业文化 文化的体现方式 观察文化的五个维度 2、文化与价值观的联系 树立正确的企业价值观（优秀的企业价值观、良好组织气氛的框架 追随企业战略-管理的前提 什么是战略 企业战略的层次 了解公司业务和战略(业务战略、竞争战略、产品与市场战略、研发战略) 3、善用企业资源(人、财、物、关系、知识…) 紧跟关键成功路径 基于全局的工作策略 三、规划与设计-职能、岗位、流程 1、组织设计概述 研发组织的常见问题 组织设计基础 组织设计的内容 2、组织结构设计 常见的组织结构（职能、轻度矩阵、重矩阵、网络） 现代研发组织结构 3、组织职能规划和设计 分析和明确组织的职能 职能分解与岗位设置 建立管理规范（职位说明、制度、底线） 4、流程设计和改进的必要性 流程的必要性 5、流程的概念、意义 流程设计的必要性 什么情况要考虑流程建立或者再造 流程的构建 6、流程的层次和框架 流程的构成元素 流程图及流程活动的描述方式 流程的成熟度 流程改进方法——IDEAL模型 7、流程的建立和改进是一个循序渐进的过程 闭环思考和行动 5Why方法 四、如何有效的完成任务-目标、方案、计划、执行 1、有效完成任务的5大步骤（ORADO-PDCA模型） 制定符合SMART原则的目标 检验目标 制定解决方案 选择方案（Pro-Cons决策方法） 任务执行（计划、跟踪、调整） 2、提高时间效益的方法 工作分类方法 工作授权方法 时间安排技巧 五、团队建设和运作 1、优秀团队的基本概念 群体、团体与团队的区别 高效团队的特征 高效团队的特征 2、团队发展的五个阶段（阶段特征和管理要点） 形成阶段 磨合阶段 规范阶段 表现阶段 解体阶段 如何进行人岗匹配 3、如何考察不同员工的类型 如何进行人岗匹配 六、有效的沟通技巧 1、为什么要沟通？ 沟通的障碍 沟通模型 2、倾听的技巧 倾听的层次 倾听的技巧 倾听练习 3、人际风格与沟通技巧 人际风格分析 不通风格对压力的反应 人际风格与时间观念 人际风格于决策风格 不同风格的沟通特征 不通风格者的管理要点 如何选择沟通激励方式 人际风格与管理风格 沟通方式的灵活应用 从技术走向中层管理培训总结。