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陈馨贤:陈馨贤—公共关系管理能力提升培训课
2016-01-20 37707
对象
企业中高层管理者
目的
中层管理培训—公共关系管理能力提升培训课程
内容
培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训讲师:陈馨贤 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 中层管理培训—公共关系管理能力提升培训课程 培训背景: 掌握公共关系管理内涵;扭转公共关系管理误区;掌握公共关系管理的关键技巧、方法;全方位提高企业公共关系管理能力。 培训大纲:中层管理培训—公共关系管理能力提升培训课程主内容概括 一、公共关系管理的概念 公共关系管理概念 对公共关系的误解 误解之一:公关=商业贿赂、走后门 案例分析 误解之二:公关=男女色情引诱 案例分析 误解之三:公关=广告宣传、媒体炒作 案例分析 公关关系的三种含义 公关关系状态 公关关系活动 公关关系学科 分析:公共关系管理能力提升培训案例! 解析:公共关系管理能力提升内训案例! 案例:公共关系管理能力提升课程案例分析! 二、公共关系管理的要素和模式 公关关系管理的基本要素 组织 公众关系和组织的传播行为 系统管理和传播沟通 良好的公众关系 公关关系管理模式的演变 技巧型公共关系模式 技术型公共关系模式 管理型公共关系模式 管理型公共关系出现的原因 讨论:公共关系管理能力提升经典案例讨论! 分组:公共关系管理能力提升培训案例学习指南 分析:公共关系管理能力提升学习中的八大陷阱! 三、中层管理培训—公共关系管理能力提升培训课程之企业公共关系管理 (一)媒体关系的建立 媒体的功能与基本运作方式 媒体组织类别及运作特点 什么是新闻 正确把握与记者的关系 如何维护与记者的关系 给记者分类,培养核心记者圈 保持日常信息供给 让记者成为行业专家 及时反馈 做好媒体上层工作 案例分析 (二)政府公关沟通 中国政府运作的特点 中国政治权力的特点 中国官场的潜规则 政府公关的关键 政府公关的步骤 案例分析 (三)危机下的公关策略 危机沟通的五大原则 危机处理的五个步骤 危机处理的五大误区 危机公关的三大策略 危机处理的关键点 案例分析 四、实战演练(具体案例-分组讨论-模拟演练) 中层管理培训—公共关系管理能力提升培训课程总结。
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