用人之道之管理者授权

让授权回归本质

陈馨贤

    管理者是利用他人的力量来完成部门的目标，所以管理者一定要授权。于是，开始有一些管理者开始什么事都授权，什么人都授权了!对于这种现象，笔者无法去评论经，那么，我们就从本质上看一下，授权需要注意什么!

中国古文化给我们留下无数的瑰宝，同样，也给我们管理者留下了许多的管理智慧。大家来看一下，“授权”这两个字，我们先来看“授”字，“授”字是由“扌”、“爫”、“冖”、“又”四部分来组成的。“权”是由“木”、“又”。我们从中总结出了六点授权的注意点：

    一、“扌”，告诉我们，授权要选对人，那个是平时就是您的帮手，深得您的信任。工作是建立在信任的基础上的，管理授权同样是如此。如果一个管理者，对被授权者不信任有两个原因，一是不信任他的能力，一是不信任他的人品。那么，我们试想一下，作为他的上级，你对他的能力都不相信，却要赶鸭子上架，这不是害人害己吗？再着说，做事先做人，一个人的品行不端，那么，他可能就是组织里一匹害群之马。

    二、“爫”，这个部首我们都很熟悉了，这叫做爪字头，和我们的授权联系在一起，就是告诉我们，授权要能控制，别管是对授权人也好，对授权的事项也罢，都是如此。管理者都明白，对于我们的下属而言，他们做错了事情，承认的是那件事情的后果，例如，罚款、处分。而我们承担是那件事情的影响。如果对事、对人，我们不能做到控制，那么，就不要授权。

    三、“冖”，授权的前提是有权，就是说，我们只能在我们的权力范围内去授权，不能帮平级下决定，更不能替领导发号施令。自己说得话，自己得能接得住。表了态之后，要能承担起表态之后的责任。每一个组织都有这个组织的管理秩序，禁为了逞一时口舌之快，做出授权越位的事情。

    四、“又”，又是再来一次，周而复始的意思。那么，授权也是如此，授权需要坚持。下属毕竟不是我们肚子里的蛔虫，他不能对我们的心里了如指掌。有时，一定会出现，误解我们意思，未能完全按我们意思去操作的情况。而当这种情况出现的时候，多数管理者会有一种吃力的感觉，深感比自己亲自去干还累。当您出现这种想法的时候，我也不得不提醒您，您还记得一代圣贤“诸葛亮”是怎么死得吧!是累死得，对不对，为什么诸葛亮会累死，那就是源自于诸葛亮不愿授权，不会授权而制啊!后果是蜀汉很快就被魏国给灭了呀!

    五、“木”，是由“十”与“人”两部分组成的，告诉我们，授权后监督的重要性。有人说疑人不用，用人不疑。笔者认为这句话与授权后监督并不冲突。管理者去监督下属的工作不是原因不相信他，而是因为我们要为组织负责，而不是为个人负责；我们要让工作进行，始终朝目标进行，一旦出现了偏离目标的情况，我们管理可以及时的发现并且把他导入正规；我们是告诉我们下属，他不是孤立无助的，我们就在他们身边，当他们需要帮助的时候，我们会马上出现在他的身边，帮助他，完成工作，达到工作计划的圆满；同样的，我们的监督也是注意分时、分阶段，不能用盯人战术，如此，你把所有的时间都放在下属那里，那么你的工作还怎么进行呢？我们只需要与下属提前做好约定，我们会在工作继续到某些阶段的时候去跟他做沟通，既能修正偏差，又能给下属工作的自主权。

　六、“又”，这个字是第二次出现了，而这里则是告诉我们，授权监督是常规化的工作，不是偶然行为。我们一直都说当一件事情确定下来一后，一定要有落实，因为没有落实，再好的计划等于零；落实之后，一定要有多次的检查，只有落实没有检查等于零；检查就一定要有检查的结果，只有检查没有检查的结果，那么，我们检查的是什么？有了检查结果，就一定要有奖惩，没有奖惩，检查结果也就是走个形式而已。

　美国管理学家约翰·卡那曾经说过样一句话：对于工作如何完成的关切，致使渐渐地让方法、技巧、程序的问题占据了一个人的心思，反而忘了整个目标的追求。换言之，“工作如何完成”逐渐代替了“工作完成了没有”。而当管理者每天都在想提高自己的授权技巧的时候，是不是也忘记了授权最本质的原则了呢？让我们重新审视授权，让授权回归本质吧!