《情绪管理与压力缓解EQ》培训题纲　 主讲老师: 高晓 平衡智慧讲师团成员，国际情景式九型人格创始人 领导力、团队建设培训专家 课程受众: 高/中/基层管理人员、储备干部、人力资源管理者、骨干员工、工作压力大的精英 授课方式: 情景模拟式+理论讲解+互动体验+分析探讨+案例分享+精彩点评 授课特色： 体验式的教学与讲解相结合，寓教于乐，让学员在轻松愉快的氛围中体验这门课程的真谛。 课程背景： 在竞争时代，企业面临的生存及发展的压力非常大，而作为企业中坚力量的管理者们同样承受着巨大压力，过大的压力不但会影响他们的身体状况，而且影响企业目标的有效达成，影响企业的运转效率。工作压力大？情绪容易焦躁？奔忙于工作，感觉心力交瘁？ 管理者们常遇以下问题： 不知工作压力来自哪里，无法及时排解压力；不知如何有效管理压力，导致负面情绪泛滥；不知如何舒解压力和抵抗压力，工作绩效难以稳定…… 针对以上问题，本课程从工作压力的主要诱因、良性压力和负面压力的区别、情绪的陷阱、情绪管理步骤等几方面，为您解读压力产生的各种场景及应对方法，帮助您消除负面情绪影响，树立正确的心理健康意识，从而获得身心、家庭与事业的和谐! 课程收益：  通过学习，使学员掌握自我激励的压力管理的有效方法；  掌握保持积极情绪的方法，让一切问题都迎刃而解；  陈述压力的征兆与症状；  描述良性压力和负面压力的区别；  运用压力值与性格自测管理情绪。 课程大纲： 第一部分：认识情绪EQ 1.情商的内涵； 2.觉察压力的三个层次 3.科学认识与面对压力 4.应对职场压力的5R策略 第二部分：情绪管理 1.解读情绪 1）情绪的内涵 2）面对负面情绪的正确心态 2.调节情绪的方法 1）学与练：有效释放情绪（行为心理学技术） 2）学与练：身心互动技巧（NLP心理技术） 第三部分：EQ情绪修炼 1.体察和控制自己的情绪 2.认知和调控他人的情绪 3.办公室压力脱敏方法：静心呼吸，冥想，放松心灵，被动式放松 第四部分：提升信念、创造最佳情绪（认知心理学技术） 1.探究情绪来源：信念系统 1）认识信念与行为的关系 2）寻找负面情绪背后的限制性信念 3）练习：欣赏歌曲，寻找歌者的限制性信念 4）练习：寻找限制性信念：是什么信念引发压力感受和负面情绪 2.提升信念的方法 1）环境换框法、意义换框法 2）学与练：提升限制性信念 3）建立积极的思维路径 第五部分：塑造阳光心态：永久快乐工作的秘诀 1.尊重与接纳自己 2.真诚地赞美他人 3.心怀着感恩之心