作者领导力、团队建设专家高晓 作为一名培训师，十年来和各行各业有着很多的接触，对企业员工的素质有比较全面的了解，同时也有很多的感触。最大的感触就是：父母和学校没有做好的事，要由企业买单付代价。 在这里我并不想问责父母和学校，因为大家都很清楚，我们中华民族这个大系统走到今天，背负了许多的包袱与重担，携带着了太多的垃圾和创伤，这是由我们每个活着的生命必须面对的，因为这样才是一个成熟人的表现。十年来我培训过的学员年龄从六十年代跨越到到九十年代。近五年来七十年代的学员在逐渐减少，九十年代的学员在逐渐增加，目前的受众学员集中在七、八十年代。可见，八零后也已经成为企业的中坚力量。在这十年里我培训的重点是关于员工的心态素质，这里讲的心态是关于一个人的信念、价值观和行为的准则。从小到大我们为了自我保护已经植入了一套，这一套里面有许多正面有价值的，同时也有许多负面无效的垃圾信念。这些信念带到企业团队里的表现就是：互相防卫不信任、自我保护不坦诚，自我为中心沟通不畅通，自信心不足难以共赢；还有心浮气躁、不负责任，急功近利、相互攀比。把金钱和物质当做人生目标，没有信仰。这是个体病也是社会病，就像我们的身体一样，生病了就要面对，就要医治。不承认是不面对是不负责任，承认了但指责抱怨做受害者也是不负责任。 怎样做才是负责任的行为呢？许多企业家用他们行为给出了很好的答案。那就是不怨天尤人，勇敢地承担起历史走到今天赋予他们的责任，在企业里开始建立诚信、正直、负责任、共赢合作的企业文化，把社会问题当作己任，植入科学先进的员工心态素质培训教育，重塑心灵。把员工培养成企业合用的人才，同时完成了造福社会、家庭的使命。这些令人起敬的行为，在我经历的上百家企业培训后，员工对老板深深的感恩中得以见证。 目前，除了家庭学校外，企业已经成为社会最大的组织系统，企业为素质教育的缺失买单，已经不是讨论该不该的问题，借用一句流行的话，那是“必须的”。