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曹津:懒人经济
2016-01-20 41957
懒人经济,社会的进步就是让一切都变得越来越简单,越来越方便,换句话说,就是在培养越来越多的“懒人”。随着这个群体的不断扩大,懒人用品、食品开始出现在市场上,越来越多的商家也开始瞄上懒人群体,准备从他们的“懒惰”身上挖出点金子来。懒人经济能够创造市场商机,促进社会经济发展。想让懒人经济真正火爆,最重要的还是要抓住消费者的心理,大大增强服务的实用性能,以满足“懒人们”“懒到底”的要求。 不想打扫卫生,又爱干净?躺在床上,又想拿东西?不想做饭,又不想出门吃饭……现代化的生活打造了很多生活懒人,他们的要求总是很无理,但却在一步步地开始实现。 在当今社会,“懒”已经不是传统意义上“好逸恶劳”的贬义词,而被赋予了更多褒义与时尚的概念。从学习时代步入工作岗位,快节奏的都市生活改变了人们的生活状态,而工作之余,静下心来时却渴望在忙碌中寻找一种惬意,将自己完全放松,在周末的早上慵懒地伸个懒腰,开始一个懒人的生活,使心灵得到平静。由此,催生了一个新兴的行业——懒人经济。 城市里有一种男女,他们薪资不错,衣冠楚楚,花大量时间社交,却吝于花一分力气做家务、逛超市。 他们的家里,充满各式各样令人惊叹的现代机器:牛奶、面点、火腿统统放进一台早餐机器,短短几分钟,一套美味新鲜的营养早餐就搞定了;他从来没有动手擦过皮鞋,只是连脚带鞋伸进一台全自动擦鞋机里,鞋就立即变得崭新…… 他们是最得“都市精髓”的城市动物,勇于用金钱换取精力与时间……其实人生短暂,能走捷径的时候,谁愿意去绕弯路呢? 正如喜剧作家范托尼所说,大都会中懒人的最高境界,是以智慧与发达的资讯寻求事半功倍的捷径。滚滚红尘,欢乐时光有限,不如勉力争取既慵懒又优雅。 所谓懒人,不是无所事事穷得丁当响的懒人。而是学有所长,收入颇丰的勤奋型的“懒人”,只是因为职场拼搏使他们无暇分身关注专业以外的事情,这就使“懒人经济”的兴起,有了合理基础。“懒人”已经成为越来越多商家新的目标消费群体。其实,现在的“懒人”已经不再是过去的概念,他们仅仅懒在生活起居方面,希望一切从简,但是在工作、健身、美容、休闲等方面非常勤快。 基于这样的概念,我们应将主目标消费群定为28—45岁的白领,以及需要培养的消费群——— 中学生以上学生群体、旅游人群。白领成熟稳重,有较高的收入,消费能力强,消费理念较新,对价格敏感度较低,注重产品品质。学生和游客思想活跃,消费追求新颖和潮流,易接受新事物、新观念,有一定的经济来源,注重产品包装美观。 闲适惬意、便捷轻松的生活方式越来越被都市人所推崇,不但是年轻的白领,许多其他年龄段和社会阶层的市民也在接触了懒人用品之后对其产生了兴趣。 懒人经济懒人用品 懒人用品专卖店 比如,在厦门禾祥东路的懒人用品专卖店,就有整整一屋子的工具帮你“懒”到骨子里。机器人扫地机,可以对房间做出自动测量、自动清洁每个角落、躲避墙壁和楼梯,你需要做的就是插上插头充好电;不想做饭的时候,就把油、调料、菜一股脑放进全自动炒菜锅,几分钟后,你就可以吃到自制小炒,而且还不会释放油烟;躺在床上看书,手够不到桌上的水果,1米长的取物夹放在手边就行,只需按下把手,直径2米以内的物品都手到擒来;多层剪刀则是懒主妇的帮手,手动一下,5层刀片会将物品剪成5份;感应垃圾桶,只需把垃圾在它眼前晃一下,它就会自动开盖后关闭,根本不用手碰它。 不仅有帮懒人的,还有治懒人的小东西呢!懒人总是贪睡,再多的闹钟都会被他灭掉,但是飞碟闹钟和小车闹钟就不同,当闹钟响起的时候,飞碟闹钟上的飞碟会飞走,小车闹钟则会边喊边满屋子乱跑,甚至会躲在某个角落里,一直到你起床把它找到才能停止,等到这时候,懒人们早已清醒了。 懒人食品 用的可以懒,吃的可以吗?最近有商家新推出了懒人系列食品。所有这些食品只需要打开包装袋就可以食用,不用洗,不用加热,最重要的是不用洗碗。产品近期内已经陆续上市,种类有猪手、猪耳、猪尾巴、鸭脖子、凤爪、素鸡、牛肉、豆干等等,肉类为男消费者服务,豆类为女消费者服务。 “懒人经济”催生了“跑腿经济” 现代社会节奏加快,竞争激烈,国人健康透支”后果初现,有资料显示,目前我国癌症的死亡率每年达到了150万。精神和心理疾病达1600万。人们希望让一些琐碎而繁重的家务变得更轻松,以便集中精力和时间处理更重要的事。这样,既减轻了工作负担,又提高了生活质量,这不能不说是社会进步的一种体现。再说,“懒人经济”催生了“跑腿经济”,无疑给一些人提供了就业的机会,也可说是件大好事。 有人担心,“懒人经济”越发展,会不会在城市滋生“养尊处优”的风气,使艰苦奋斗的传统美德失去市场,以至产生出新的“城市贵族”?既然父母是孩子的第一任老师,如此“偷懒”,会不会对孩子的成长产生不利影响?还有,“懒人”一般是城市中比较富有的居民,而“跑腿”者恐怕都是一些进城的打工者,虽不能说为人服务就低人一等,但久而久之,会不会给农民工融入城市带来一定的心理障碍?会不会使一些原本扭曲的价值观念更加失衡?华谊兄弟董事长王中军在美国打工的时候,就是一个送外卖“跑腿”的,他从来没有认为自己低人一等,反而用自己的努力获得了更多的尊重和小费。 “懒人”与“跑腿”之间是一种经济交往,也是服务与被服务的关系。这种人际关系,维系着社会的和谐和公平正义。虽然需要是一种客观存在,“懒人经济”完全有兴起的理由,但必须将其纳入社会建设的总体轨道,使之健康、和谐地发展,有利于促进城市的“生态平衡”。但愿横行的诸多“懒人”中,不要出现真正的懒人。 懒人用品专卖店 2005年,懒人经济已经在中国悄然兴起了,而且来势迅猛。懒人用品不知不觉间已经渗透到我们的衣食住行等方方面面,助懒人懒到极致。在服装方面,一次性的纸内裤等早已充斥超市货架,还有人人更是别出心裁地设计出一款“懒人衬衫”,面料中加入了镍、钛和尼龙纤维,使之具有“形态记忆”功能,当外界气温偏高时,衬衫的袖子会在几秒钟之内自动从手腕卷到肘部;当温度降低时,袖子能自动复原。“懒人衬衫”还具有超强的抗皱能力,不论如何揉压,都能在30秒内恢复挺括。既要穿得靓,又要少费力,是懒人共性。因此,一种懒人熨衣衣橱也悄悄问世。只要把衣服挂进熨衣衣橱,衣橱四壁就会喷发出蒸汽,只需20分钟,全方位的蒸汽能自动将衣服熨得妥妥帖帖。在吃的方面,方便食品家族成员越来越庞大,最初是方便面,而后是速冻馄饨、速冻饺子,又发展到各类速冻炒面、炒饭、盒装汤……不仅是超市的懒人食品有增无减,在书店,懒人食谱也出了一本又一本。居住方面,零家务,是懒人的梦想,商机也由此而生:钟点工,家政服务,保姆服务,月嫂服务等等。“行”方面,马上要出差却没时间购票,亲朋好友来却抽不出身接送,父母身体不适自己太忙无法相陪……于是,“你付点小钱,我替你跑腿”在我国不少地方也开始流行。在温州,有家“跑腿公司”提出了“你若无暇出门,我们代你购物;你若不便出面,我们代你送花;你若不愿下楼,我们代你买菜送饭”的口号…… 懒人商品,让人耳目一新。打开懒人书籍,相对两页印着同一内容的文字,懒人无论左睡右卧,都能方便阅读。懒人花盆分设上下两层,上层种花种草,下层是个小小蓄水池,一根棉线一头浸在蓄水池中,一头插入土壤,水就会顺着棉线源源不断地输入土壤。即使一个月不浇水,花儿也不会枯萎。因为懒人之多,所以打着懒人招牌的商品总是夺人眼球。最近在电视屏幕上频频亮相的疯狂甩脂机,做的就是“懒人减肥”生意经,号称比吃减肥药迅速,比运动轻松,比抽脂安全,坚持一个月,就能减5~10公斤。 淘宝网 将“懒人经济”发挥到极致的是网上购物。几年前不温不火的网上购物,近年来得到迅速发展。据数据显示,目前中国网上购物人数达到2000万人,而被称为亚洲第一网购商城的淘宝网已经拥有超过1000万件商品。大批网民加入了互联网消费大军,越来越多的商品出现在互联网上。购物网站有关人士分析,网上购物日益深入人心渐入佳境,是大势所趋。 懒人经济推动了网上购物的发展;同时,“网购大军”也加快了电子商务的发展历程。因此,进一步拓展网上购物,不仅有助于经济发展,也对社会文明起到推动作用。 物流 以前的小快递,随着“懒人经济”的发展,现在日益壮大,比如“顺丰”等,已经发展到了相当规模。可以这样说,“懒人经济”催生了电子商务,而电子商务繁荣了物流业。 懒人坊 懒人坊在长沙市雨花大厦拥有600多平方米的现代化办公场地以及投资50余万元精心打造的懒人坊家居用品专卖总店,在树木岭建立了上千平方米的现代化仓储、配送中心。在产品方面,懒人坊的产品充分体现了以下对都市新懒人的人性关怀:一是全自动、多功能,从根本上避免手工劳作,省时省心省力,改变传统产品一物一用的单一面貌,以全新功能带来全心享受,如自动地面清洁器、多功能切菜板;二是小家什解决大问题,人性化设计,解决生活中的大小问题,如自动剥葱器、拖把挤水器;三是舒适享受都市新生活,无公害一次性用品、多快好省,充气类各种家居用品,让生活更有品位,如一次性袜子、内裤,充气沙发、浴缸等。产品含盖懒人健康、懒人生活、懒人厨房、懒人休闲、懒人办公等诸多方面,带给都市新懒人看得见的体贴和关怀。 懒人坊开业伊始,生意好得出乎意料。四十多平方米的店里经常被围得水泄不通,加上每天的电话订购、批发、团购的等,七、八个店员忙得死去活来。 到2007年,懒人坊在湘潭开业一年多来,轻松入帐百万余元,专卖店也重新扩大装修了,产品种类丰富到500种以上。老板宾静审时度势,于2007年上半年投资500余万元,将懒人坊的生意搬到了省城长沙,成立了长沙市懒人坊家居用品有限公司。 懒人坊踏着懒人经济产业的滚滚潮流,站在国内行业的“紫禁之颠”,指点江山,激扬文字,从一诞生起,便掀起悍然大波。 懒人经济懒人用品的问题 虔城的懒人用品店除了一家经营得较好外,其他的都处于勉强维持的状态,生意不好的原因包括: ——门店装修布局缺乏特色。这些店面除了名称令人有些印象外,店内装修简单,几乎都是在两边陈设几列普通的货架,摆上产品,感觉像是通常的家居饰品店,难以吸引市民,不利于一个新兴行业抢占市场。 ——规模太小,产品种类仍较单一。虔城目前最大的懒人用品店不过20多平方米,产品虽经过了细分可也只有不到200个种类,多数在超市也能买到,大大降低了其竞争力。 ——进货渠道不明,质量缺乏保证。有些店内的商品虽然价格低廉,但看上去制作粗糙,有些外包装上连厂名、厂址都没有,不由得令人对其质量产生了怀疑,阻拦了人们的消费。 ——经营者不专业,产品缺乏实用性。一些懒人产品看似新奇精巧,操作起来却并不那么简便。有的实用性不强,而当顾客向经营者咨询时,竟会得到“我也不太会用”的回答。 由此可见,想让懒人产品真正火爆市场,最重要的还是要抓住消费者的心理,大大增强产品的实用性能,同时丰富产品的种类,以满足“懒人”们“懒到底”的要求,实现了“天天懒、时时懒、处处懒”的时尚生活境界。 懒人歪理 懒人,从来就被抨击。但如今,懒人却越来越多,懒的理由也越来越理直气壮:不是懒得洗衣,哪有洗衣机?不是懒得走路,哪来汽车?不是懒得带钱,哪有信用卡?不是懒得寄信,哪有E-mail…… “歪理”十八条,一言以蔽之:懒人,创造市场商机;懒人,促进经济发展;懒人,推动科技进步。这懒人,须打引号,因为他们不是无所事事穷得丁当响的懒人,而是勤奋的懒人。他们或学有所长,或身有一技,收入颇丰,只是因为职场拼搏使他们无暇分身,关注专业以外的事情,这就使懒人经济大潮的兴起,有了合理基础。 隐形需求 总之,我们不难看出,所谓的懒人其实是相对于其白领勤劳工作而言的一种戏称,真正凸显的商机是告诉我们,一定要把握客户的隐形需求,这就和KAPPA服装一样,把握了“懒人”想运动就是不运动,但是还要给人运动的时尚感,所以这种运动时尚服装才会热卖。
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