（版权归彭小东老师所有，违者必究） 【课程前言】 企业行销力的成功必须具备三个条件：1、行销的能力 2、执行的能力 3、行销力的能力，行销力是后两个能力的基础，是一套完善的商业模式，而非简单的点子或策划，若一个团队没有完善超强的行销能力，企业就无法持续盈利。企业失去行销能力就无法建立起组织架构，团队建设只能是空中楼阁。 【课程目的】 帮助企业建立完善商业模式，直接倍增企业心行销业绩。 【课程特色】 1、学会如何为自己企业诊断把脉； 2、学会制定一套适合自己企业问题解决方案，执行方案； 3、学会如何做好市场分析，找出商业机会，找到竞争威胁； 4、如何做好竞争对手分析，制定超越竞争对手策略； 5、如何超越顾客期望，物超所值十倍以上； 6、如何通过升级心行销力，交叉行销，扩大交易利润； 7、如何创造一个令顾客无法抗拒的行销力系统让团队行销更轻松； 8、如何建立企业商业模式把企业做强做大； 9、如何激发团队内在潜力，倍增企业行销业绩； 10、学会如何创造一套顾客转介绍系统，让顾客大量为你转介绍。 【课程对象】 企业的董事长、总经理或营销总监及其他相关人员 【课程时长】 三天两夜 【课程提纲】 一、行销力的三个阶段 1.以行销为导向 2.以与客户互动为中心 3.以客户为中心三点 A.需求点 B.兴奋点 C.痛苦点； 二、行销力的三个层次： 1.产品销售 2.方案销售 3.战略销售； 三、行销力也即客户的三个顾问（境界） 1.传媒顾问 2.品牌顾问 3.行销力顾问； 四、挖掘需求创造需求满足客户需求的两颗心 A.公心 B.私心； 五、行销力的创新模式 1.客户需求呈现多样化选择。 2.客户日益专业化、理性化。成熟化。 3.产品价格战天天发生变化。 4.企业产品不断创新。 三种销售模式： a.你是卖产品与关系式销售。 b.你是卖系统与服务式销售。 c. 卖思想与顾问式销售。 六、创新行销力的五种升级模式 1. 树立以客户需求为导向的营销理念。 2. 构建一整套符合自身企业的行销力运营系统。 3. 销售人员的角色转换。 4. 学习促进成长。 5.与时俱进、创新无止境。 七、学会建立自己的“医学院” 1.从我们的资源出发，确定我们能治什么病、并明确治疗方案； 2.从客户出发，界定哪类常患这些病； 3.明确不同的疾病，有哪些症状，并明确诊断法！ 八、行销力的客户心理学 1.了解他的公司与产品， 2.掌握他个人和公司的需求， 3.预测他公司和个人的目标， 4.懂得如何满足他公司的目标和需求， 5.懂得如何满足他个人成功的目标和需求 6.了解他的竞争对手个人和企业 九、顾问式行销力: 1.分析自己的行业； 2.产品SOWT分析 3. 找到属于自己客户的行业 4.对客户所在行业了解 5.该行业第一二名的成功之处 6. 选择我们媒体非做不可的理由！ 7. 如何才能保证客户产品利润最大化 8.找到属于自己的客户 9.客户SOWT的分析 10.自己SOWT的分析 11.你所提供的增值服务 12.签合同收款 13.赢取承诺， 十、行销要有自己独特的行销力主张： 1．我们要努力为客户找到他的利益点。　 2．找到我们独特的卖点。 3．形成我们业务上的强有力的支持点。 4．经营客户对自己产品的五度： 十一、企业的核心竞争力有以下关键三点： 1.核心竞争力是长期培植的。 2.核心竞争力是独特的。 3.核心竞争力能促成企业持续成长。 十二、企业的核心竞争力五方面的特征： 1.业务领先。 2.客户价值。 3.独特优势。　　 4.持续持久。 5.难以模仿。 十三、行销力企业卓越的服务的六项准则： 1.想得比客户深入。 2.做得比客户预想的好得多； 3.信守承诺； 4.关爱客户； 5.忠于客户； 6.鱼水相依，共塑品牌。 企业是依靠制度来保证自己的服务品质的。 A.零缺点工作制。B形成全员考评，C.全公司管理的局面。 十四、企业的全方位行销力： 1.开发有需求的产品。 2、制定合适的价格。 3、方便快速的通路， 　 4、有效的传播。 5、全方位的公关宣传。 6、行销人员的直销。 7、大客户服务的管理。 8、持续建立品牌。 十五、行销力总裁管理者的7大定律： 1、决策定律，成功始于果敢的决策。 2、信息定律，把信息和情报放在第一位。 3、行动定律，再好的决策也经不起拖延。 4、选择定律，放弃有时比争取更有意义。 5、整合定律，整体能力大于个体之和。 6、认同定律，失败有时也是一种机会。 7、竞争定律，寻求差异竞争，实现错位经营。 十六、对高管进行行销力的十项行销要诀 1.精心做好准备工作。 2.对个人情况和拜访目的进行全面详细的介绍。 3.专注于业务主题。 4.展示出自身的价值。 5.将会议重点放在业务问题上。 6.恰如其分地提出自己的问题。 7.多听少说。 8.提出具有创造性的解决方案。 9.提出下一步要进行的工作。 10.进一步深化双方关系。 十七、.行销力企业应该掌握赚取利润的12大秘诀 ： 1、增加价值。　 2、有控制成本。 3、增加销售的内容和次数。 4、把精力和时间集中在高利润的产品上。 5、提高品牌形象。 6、“28定律”。。 7、学习也是生产力。　 8、第一胜过更好。 9、开发新客户是服务老客户成本的5倍。 10、更多使用媒体资产，利润就加倍，成本就减半。 11、建立四大人脉关系。 12、“双赢” 十八、行销力必备的三个条件： 1、增加顾客数量； 2、增加顾客单次消费金额； 3、增加顾客消费频率。 十九、提问行销力 1.分析自我沟通的SWOT 　 2问句的基本六种形式 3.问句与语意与修辞 　 4.问句的价值 5.开展对话的议题 6.实务情景演练 7.如何倾听客戶的需求 二十、行销力的原则： 二十一、十二个行销力的法则： 二十二、品牌行销力建立的三个关键: 二十三、如何打造自己的行销力商业模式: 1、产品定位 2、盈利模式 3、业务系统 二十四、开发客户的十二种方法 二十五、增加客户的消费金额，增加客户的频率 二十六、八步骤建立行销力模式 1、正确心态的建立 2、 开发与接触潜在客户 3、 亲和力与客户关系建立 4、 客户需求分析 5、 介绍产品 6 、解除客户抗拒 7、缔结成交 行销力大赛 ■ 结束：感恩与嘉许、分享、对话、照相 【师资简介】 : 彭小东老师 全球华人总裁卓越行销力导师 行销力国际教育集团董事长 中国广告媒介行销培训导师 中国企业教育百强前十强讲师; 2011总裁网年度十大优秀品牌培训师 排名全球培训师前50名讲师 中华广告媒介行销力研究院长 中国传媒营销学院院长（筹建） 弱势广告客户强势生存法则倡导者 弱势广告媒介强势行销传播者 可视化销售，节约型销售领导者 已服务过的部分客户： 北大MBA班，北大高管研修班.中国电信传媒，中国电信四川号百信息服务分公司. 中国电信福建号百信息服务分公司,四川分公司，中国传媒大学,哈尔滨商业大学,经济日报, 深圳电信实业公司,中国移动股份有限公司贵州分公司,黑龙江公司，联通传媒，新浪乐居, 安徽电视台广告中心,北京易车传媒集团,北京人民广播电台,河南人民广播电台，山西省人民广播电台,重庆人民广播电台,羊城晚报集团,深圳电视台,佛山电视台，江苏镇江文广集团，广东佛山传媒集团，江苏飞立传播集团，成都传媒集团股份有限公司,上海聚盟传媒公司，上海华侨传媒有限公司,丁丁网，青岛空港在线广告公司, 宏和华唐广告公司, 《环球》杂志.《游艇业》杂志,山西求索文化传播有限公司,三友集团股份有限公司,珠海扬智方舟成都分公司、四川汉道机构、巨众国际广告传媒集团公司、台湾九四六广告传媒、江苏镇江文广集团，广东佛山传媒集团，锐意广告传媒公司, 成都市路美广告公司, 河南尚美智业文化传播有限公司等； 更多精彩敬请网上搜索彭小东老师