《部属培育与绩效面谈》 （培训大纲） 2010年12月 第一讲：充分认识部属培育的重要性 一、体认部属培育的五大需求 二、明确部属培育的内涵定义 三、突破部属培育的七大误区 四、确立培育部属的八大职责 第二讲：部属培育者必备能力与素质 一、十种有效和成功的部属培育特征 二、部属培育应遵循的六大应用原则 （课堂体验思考：栽树） 三、部属培育的十大角色转换与定位 （课堂体验思考：关键点） 四、部属培育者的系统精要哲学修养 第三讲：下属培育者的基本教练技巧 一、培育部属的五大刚性支柱 （案例判断：1、选谁当总统 2、这个孩子该生吗？） 二、培育下属的六大黄金法则 三、培育下属的八大有效方式 （案例讲述：狗为什么不跳了？） （案例讲述：他们为何死得快？） （案例讲述：我和机器人一样？） （案例分析：刘工的发展） （案例分析：一棵树的价值） 四、捕捉培育下属的十个时机 第四讲：培育下属五大基本有效途径 一、有效途径之一：培训 二、有效途径之二：辅导 （案例分析：1掉入陷阱；2、爬梯上房） 三、有效途径之三：训练 四、有效途径之四：劝导 （案例分析：我想死！！） 五、有效途径之五：执行 （互动体验：倒水的思考） 第五讲：十个最有效果部属培育方式 一、最阳春的培育方式——微笑亲和； 二、最经典的培育方式——沟通交流； （案例分析：问题出在哪里？） 三、最精深的培育方式——满足需求； （案例分析：有这样一个脾气大能力也大的员工） 四、最高超的培育方式——情境服务； （案例分析：一百万的指标为什么泡了汤？） 五、最精湛的培育方式——专业技能； （案例讲述：之一：污水不见了 之二：臊味没有了） 六、最有影响力的方式——行胜于言； （故事：王铁人拖着伤腿拌泥浆） 七、最具创造力的方式——时机艺术； 八、最具说服力的方式——贴心顾问； （案例分析：方法对了头，摇头变点头） 九、最有扩张力的方式——授权管理； 十、最有号召力的方式——表达艺术 第六讲：绩效面谈的基本方式和技巧 一、绩效考评结果的反馈 （小故事大道理：雕凤传说） 二、绩效面谈的结果评价 三、绩效管理的相关建议 四、突破绩效管理的误区