盖烈夫答:什么是OJT?
“培训总监”问:盖老师您好!上次向您请教了什么是“MTP”,感谢您的回答,很有启发。现在再请教一个问题:什么是OJT?望能回复,先谢谢您。
盖烈夫答:“培训总监”您好:所谓OJT,就是OntheJobTraining的缩写,意思是在工作现场内上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作,对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。OJT的特点是,在具体工作中,上司和技能娴熟的老员工一边示范讲解,下属、普通员工和新员工一边实践学习。有了不明之处可以当场询问、补充、纠正,还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处,共同改善,因此也称为“职场内培训”。和任何事物一样,都存在着利弊两个方面,OJT也不例外。OJT的长处在于:可以在工作中进行培训,两不耽误,双方都不必另外投入时间、精力和费用,而且还能使培训和实际工作密切联系,形成教与学的互动。OJT的短处在于:负责培训的人如果不擅长教育别人,那么成果则会不理想,而且工作一忙起来,往往就顾不上认真、详细地说明讲解和职场内培训了。 需要强调的是,OJT必须建立在提前作出计划与目标的基础之上。否则单纯地让员工“一边工作一边学习知识技能”,那就不叫OJT了。OJT的目的大致有如下几个方面:首先,让属下员工能熟练而出色地做好自己的工作;其次,提高本部门的整体工作业绩;再次,促进属下的个人能力成长;最后,通过指导别人,负责培训的人自己也获得能力提高。那么,如何做好OJT培训工作呢?我认为:第一、要首先掌握培训者的工作情况,技能情况,即熟悉培训对象。第二、要对培训者明确指出培训目标,以及通过培训要让他们达到什么层次标准,即指明培养目标。第三、要明确告诉培训者,现在他们的水平和希望达到的水平间,差距还有多大,即指明差距。第四、要明确告诉培训者,为了消除这个差距,实现目标需要在哪些方面学习,怎么学习,学习多长时间,即给出长期的学习与培训的计划。第五、要进一步作出详细的学习、培训内容项目与日程,即作出短期内、阶段性的学习、培训计划。要想做好OJT培训,就必需掌握必要的知识、技巧和态度。比如:沟通能力、对他人的理解能力等等。只有在平时留心观察、了解下属和新人,才能明白“指导什么、怎么指导”。日常的工作沟通是非常重要的!所以,就需要负责培训的人有良好的沟通能力、理解他人的能力。再比如:对OJT的态度。比起知识、技巧,更为重要的是作为领导层对于OJT的态度。如果上下都能对OJT给与充分的重视与积极投入,即使在具体的方法与技巧上稍有不足,OJT培训工作还是能取得显著成果。虽然大家都明白OJT的重要性,但“实行起来有难度”、“不好开展”等等声音还是不绝于耳。尤其现在都讲求人工效率化,精简化,就更难在工作的同时做好现场培训了。因此,也就更需要领导层真正理解、重视OJT培训的意义!但不管怎样,企业还是要提倡OJT的,尤其是各级领导者、管理者,一定要首先解决思想认识问题,一定要投入饱满的热忱,一定要把部属的培育当作自己的责任。同时也要掌握一定的技巧。只有这样才能真正把OJT培训搞好高出成效来。谢谢您的咨询!