为了能够很好地辅助项目健康度评估机制在项目管理中的实际应用,简化操作难度,减少阻力,我们相应地设计了一套健康度评估工具,可以帮助管理者对项目中的某些管理数据较快地进行量化,并进行相关的统计。
按照设想,我们计划在较为复杂、庞大的项目组织中采用工具软件的方式对相关数据进行采集,但这种系统本身需要同企业自身的项目管理软件兼容,并能够共享数据,工作量较大,并不在本论文的讨论范围之内。这里所给出的是一组基于问卷与 Excel表格的评估工具,对于绝大多数实际项目而言,这些管理工具是完全能够满足管理需求的。(以下表格仅为示例,一是因为单表即超出了space 的字数限制,不让上传,还有就是这组量化表还应该是完全定制化的,太通用的东西参考性有限)
表 5 初始阶段关键指标量化表
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| 问 题 | 0.1 | 0.3 | 0.5 | 0.7 | 0.9 |
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1 | T | 您是否清楚客户企业为什么要做这个项目? | 完全不清楚 | 基本不清楚 | 大致了解 | 基本清楚 | 完全清楚 |
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2 | 您是否清楚您所在的企业承接这个项目的主要目的是什么? | 完全不清楚 | 基本不清楚 | 大致了解 | 基本清楚 | 完全清楚 |
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3 | 您是否能清楚地列出该项目用户需求中的全部工作,而且没有任何模糊? | 完全不能 | 基本不能 | 能列出一些 | 基本可以 | 完全可以 |
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4 | S | 该项目中的重要Sponsor 是否明确? | 完全不知道 | 知道一些 | 大体知道 | 基本明确 | 完全明确 |
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5 | 该项目中的重要Sponsor对项目是否足够支持? | 坚决反对 | 反对,但不是障碍 | 中立,不反对 | 基本支持 | 坚决支持 |
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6 | 您是否对该项目Sponsor对项目的持续支持有信心? | 完全没有信心 | 有些信心,不确定 | 比较有信心 | 基本有信心 | 完全有信心 |
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7 | R | 对该项目的风险是否有过评估? | 完全没有评估 | 简单的评估 | 有过评估 | 较全面的评估 | 极充分的评估 |
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8 | 您是否能清楚地列出该项目中的主要风险? | 根本不能 | 能列出很少一些 | 能列出一些 | 能够列出所有重要的 | 肯定能 |
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表 6 计划阶段关键指标量化表
表 7 执行阶段关键指标量化表
表 8 收尾阶段关键指标量化表
一个实际案例中的量化工具结果